1月8日，科大讯飞AI服务市场行业伙伴生态大会在北京中关村国际会议中心成功举办。数百家头部企业、央国企代表、协会机构以及生态伙伴共同参与，探索大模型的前沿技术趋势，分享大模型创新应用实践，共创在数智化进程中“弯道超车”的机遇。
科大讯飞作为人工智能领域的领军企业，其 AI 服务市场在推动产业发展方面发挥着至关重要的作用。自 2010 年起，讯飞开放平台以开放共享的姿态与全球开发者合作，助力技术落地与企业成长。2018 年成立的讯飞 AI 服务市场更是致力于打通供需链接，构建起完善的商业生态平台。如今的商业生态平台 2.0，整合多方资源，为企业 AI 战略落地提供全方位支持，在这样的背景下，各项大奖的评选也成为了激励企业创新发展的重要动力。
在这场盛会的高光时刻，中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司凭借其在 AI 领域的卓越表现，荣获了科大讯飞“年度最佳杰出解决方案奖”。这一奖项不仅是对中通天鸿过去在 AI 技术研发、应用创新以及为客户创造价值等方面所付出努力的高度认可与肯定，更是对其未来在 AI 领域持续深耕、引领行业发展的殷切期许。
中通天鸿作为国内领先的客户联络中心解决方案提供商，始终专注于利用人工智能和大数据技术，精心打造极致高效的全渠道客户服务运营系统。其将连接和交互、服务和营销、数据处理和分析能力深度融合，宛如一位全能的服务专家，为企业的快速发展提供了强有力的支持。目前，中通天鸿已经深度服务上千家企业，其中不乏众多全球 500 强企业，业务领域广泛覆盖互联网、金融保险、零售连锁、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O 服务、教育培训等多个行业 。
中通天鸿成立于 2010 年，自成立以来，便坚定不移地扎根于客户联络中心解决方案领域，凭借着对行业的深刻洞察和持续的技术创新，逐步成长为行业内的领军企业 。其业务范围广泛且深入，涵盖了通信资源平台、云呼叫中心平台、智能客服系统等多个核心领域，宛如一座综合性的服务堡垒，为企业提供全方位、一站式的解决方案。其产品优势显著，创新性地将大模型语言能力集成到现有全场景智能联络中心系统中，这一创举为企业带来了诸多积极影响。
中通天鸿荣获科大讯飞“年度最佳杰出解决方案奖”，这一荣誉不仅是对其自身实力的有力见证，更是 AI 行业发展的一个重要标志。它激励着更多企业积极投身于 AI 技术的研发与应用，不断探索创新，为推动行业的进步贡献力量 。在当前数字化转型的大趋势下，AI 技术正逐渐成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键驱动力。中通天鸿的成功经验表明，企业只有紧跟技术发展潮流，不断创新，将先进的技术与自身业务深度融合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 。
未来，随着 AI 技术的不断成熟和应用场景的持续拓展，相信会有越来越多的企业在 AI 的赋能下实现飞跃式发展。我们期待看到更多像中通天鸿这样的企业，在 AI 领域绽放光彩，共同开创一个更加智能、高效的未来 。
