在安徽的通信领域,中国联通 APP 运营团队始终高举 “客户至上,服务为先” 的旗帜。这一理念深植于团队灵魂,是他们一切行动的出发点。在通信市场的激烈角逐中,团队坚信,只有紧紧围绕用户需求与体验,才能在浪潮中稳步前行,打造出真正令用户满意的服务与活动。
盛惠双十一:手机节狂欢开启
双十一期间,安徽联通运营团队迅速投身 “11.11 手机节 享年度低价” 活动筹备。此活动如通信界的璀璨盛事,优惠浪潮汹涌而至。
购机福利盛宴:充值即送 700 元购机券包,为用户购机开辟 “绿色通道”;合约购机至高直降 1200 元,让高端机型不再遥不可及,各类手机随心选。
会员权益畅享:购机成功还附赠热门会员权益,忙碌之余,用户可借视频会员沉浸影视世界,或凭音乐会员聆听心灵乐章,丰富数字生活,感受联通超值心意。
全渠道推广:优惠触达无死角
线上传播扩音:社交媒体成 “信息发射台”,创意图文与视频吸引大量关注转发;APP 精准推送如 “专属快递员”,将活动详情直送用户掌心,确保无一遗漏。
线下展示吸睛:营业厅化身 “优惠展示台”,醒目的海报、详实的单页与热情的讲解,让过往者皆能感知活动热度,无论是老用户业务办理还是新用户偶然路过,都被深深吸引。
幸运抽奖:惊喜福利大派送
奖品多元诱人:百元电子券助力消费,外卖红包暖胃又贴心,会员权益覆盖多领域,满足众口难调的用户需求,彰显团队对用户喜好的精准把握与关怀。
全民踊跃参与:活动期间,用户热情高涨,无论身处何地,指尖轻点便有机会赢取好礼,每一次抽奖都是与惊喜的邂逅。
团队协作:铸就卓越服务品质
营业厅联动反馈:一线营业厅是 “用户探测器”,收集需求反馈给运营团队,团队据此灵活调整策略,如依地区需求调配热门手机资源,提升服务精准度。
客服协同解忧:客服部门是 “沟通桥梁”,倾听用户心声并速传问题,与运营团队携手制定解决方案,高效回应,加固用户信任。
交付团队速达保障:交付团队为 “快递先锋”,与运营团队密切协作优化流程,确保宽带安装与终端配送快捷高效,缩减用户等待时长。
此次双十一活动,是安徽联通 APP 运营团队的一次精彩展示。他们用实际行动诠释了 “客户至上,服务为先” 的理念,用丰富的优惠活动和卓越的服务品质赢得了用户的赞誉。在未来的日子里,这支团队将继续砥砺前行,不断创新,为用户带来更多优质、便捷的通信服务,与用户携手共创更加美好的通信未来。
