联通好服务如光,用心伴客户成长

在安徽省亳州的广阔天地间,有一位联通智家工程师,他的名字叫作任怀东。他用自己的一腔热血和无私奉献,书写着联通好服务的动人篇章,成为亳州人民心中值得信赖的“网络守护者”。

自2013年加入联通智家工程师队伍以来,任怀东便将自己的青春和汗水洒在了这片热土上。他深知,作为一名智家工程师,肩负着保障千家万户网络畅通的重任。因此,他始终保持着高度的责任心和使命感,以专业精湛的技术和贴心周到的服务,赢得了广大用户的赞誉和信赖。

在任怀东的工作日志中,记录着无数次的紧急抢修和耐心解答。每当夜幕降临,万家灯火之时,正是他忙碌的身影穿梭在亳州的街头巷尾,为用户解决网络故障的时刻。无论是严寒酷暑,还是风雨交加,他从未有过一丝怨言,总是以最快的速度赶到现场,用最短的时间解决问题。

记得有一次,一位家住偏远乡村的老人因网络故障无法与外界联系,情急之下找到了任怀东。得知情况后,他二话不说,立即驱车数十公里赶到老人家中。经过一番仔细检查,发现是路由器设置出了问题。他耐心地教老人如何正确设置路由器,并留下了自己的联系方式,告诉老人今后遇到任何问题都可以随时联系他。老人感动得热泪盈眶,紧紧握住他的手说:“你真是我们的好儿子啊!”

为了更好地满足用户的需求,任怀东还主动投资3万多元,对EPON区域进行了光猫更换。这一举措不仅为后期OLT升级XGPON打下了坚实的基础,也为用户提供了更加稳定、高速的网络体验。他的这一举动,赢得了用户的广泛赞誉和好评。

展望未来,任怀东将继续以饱满的热情和坚定的信念,坚守在联通智家工程师的岗位上。他相信,在联通这个大家庭里,他能够发挥自己的光和热,为亳州市的千家万户提供更加优质、便捷的网络服务。同时,他也期待着与更多的同仁一起携手共进,共同书写联通好服务的新篇章。

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