联通好服务:品质深耕,口碑致远

在安徽联通的庞大团队中,有一颗璀璨的明星闪耀着独特的光芒,他就是商企客户经理张迎亚。自 2012 年踏入合肥联通这片充满机遇与挑战的领域后,他便将自己的心血与热情毫无保留地倾注于政企客户事业部的工作之中,以实际行动践行着 “联通好服务,用心为客户” 的庄重承诺,谱写着一曲动人的职业赞歌。

初入联通,张迎亚就像是一位无畏的开拓者,以惊人的适应能力迅速融入全新的工作环境。彼时的他,站在营销一线的战场上,怀揣着对未来的无限憧憬与坚定信念,不断挑战自我,突破极限。他深刻地认识到,政商企客户群体对于服务品质的要求近乎严苛,这既是挑战,更是机遇。于是,他将提升专业素养与服务能力视为重中之重,开启了一段永不停歇的学习之旅。无论是新兴的通信技术知识,还是复杂多变的商务沟通技巧,他都如饥似渴地汲取着。在无数个挑灯夜战的日子里,他与书本为伴,与实践为友,努力锤炼自己的综合素质,只为能在面对客户时,做到胸有成竹,游刃有余。

张迎亚始终坚信,与客户之间的深度沟通协作是建立良好合作关系的基石。他常常主动深入到客户的企业中,与客户面对面交流,耐心倾听他们的需求与期望。每一个细节都逃不过他敏锐的目光,每一个潜在的需求都被他用心记录。基于这些深入的了解,他积极优化合作流程,去除烦琐的环节,提高工作效率,使得联通在客户心中树立起了专业、高效的良好品牌形象。

在与某传媒公司的合作历程中,张迎亚更是展现出了他卓越的专业能力与真诚的服务态度。谈判桌上,他凭借对联通丰富产品的精准解读和深入了解,以及那始终如一的真诚笑容与贴心服务,迅速赢得了客户的信任与高度认可。在他的精心策划与不懈努力下,多个业务合作项目如同一颗颗璀璨的明珠,顺利地镶嵌在双方合作的蓝图之上。这些项目的成功推进,为联通带来了每年约 35 万元的稳定收入。而他在合作过程中所展现出的耐心、细心与专业精神,也如同春风化雨,赢得了客户的一致赞誉,成为联通与该传媒公司长期合作的坚实纽带。

辛勤的汗水与不懈的努力换来了累累硕果。在 2022 – 2023 年期间,张迎亚凭借出色的工作成绩连续两年荣获优秀员工称号,2023 年更是摘得合肥联通好员工的桂冠。2024 年,他在一季度全省商企劳动竞赛中脱颖而出,荣获一等奖,收入排名第二的佳绩。截止 9 月底,他完成新增收入 41.4 万元,其中联网 18.5 万元,算网 22.9 万元,在合肥联通商企新增收入排名中位居第二。然而,面对这些令人瞩目的荣誉,他却始终保持着谦逊低调的姿态。在他心中,这些成绩不过是过往努力的见证,而未来,还有更为广阔的天地等待他去探索与开拓。

展望未来的工作之路,张迎亚早已做好了充分的准备。他将以更高的标准严格要求自己,不断磨砺业务技能,提升问题解决能力。他深知,在这个瞬息万变的数字化时代,政企数字化转型的浪潮正汹涌而来,而联通作为通信行业的领军者,肩负着重大的使命与责任。他将继续坚守以客户为中心的服务理念,用心倾听客户的每一个声音,用爱解决客户的每一个难题,用专业为客户打造每一个优质的通信解决方案。他坚信,只要持之以恒地提升服务质量,就一定能够在政企数字化转型的宏伟征程中创造出更加辉煌灿烂的业绩,为联通的发展注入源源不断的动力,为客户的成功提供坚实有力的支撑,成为联通服务精神的永恒践行者与传播者。

在安徽联通的舞台上,张迎亚正以他坚定的步伐,向着更高的目标奋勇前行。他的故事,将激励着更多的联通人,用心服务,共创辉煌。

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