随着AI技术的快速发展，尤其是大模型的出现，AI正给各个行业带来深刻的变革，HR行业也不例外。
近日，HR SaaS公司Moka正式举办了Moka Ascend 2024 产品发布会，Moka 合伙人兼 CTO 刘洪泽在大会上分享了 Moka 在 AI 领域的技术创新和应用实践。以 AI 原生为理念，深入业务场景，Moka Eva 的能力不断进化，不仅完成了从智能面试到智能招聘解决方案的升级，同时也赋能于全新功能「SmartPractice」，集成多国家和地区招聘最佳实践，智能辅助HR全球招聘，全流程提升招聘效率与招聘质量。同时，AI 亦全面赋能 Moka 技术平台，构建新一代底层平台能力。伴随着新加坡数据中心的投入使用，以及一直以来与合作伙伴的生态共融，Moka 将与更多客户实现合作共赢，不断向打造世界级HR产品的愿景靠近。
Moka合伙人兼CTO刘洪泽在接受采访时谈到，AI会影响社会的方方面面，大的层面上可能会影响比如一些社会的结构与分工，进而影响人才结构。而聚焦到HR行业，新科技时代所对应和要求的组织和人才也会随之变化。“Moka在18年就有AI团队，笃定垂直应用层有较大空间，结合Hr的knowhow、数据和经验，构建产品和技术能力，围绕大模型做了大量工作，如构建安全围栏、提高准确率等，以满足严肃的企业应用需求。”
在Moka自身的AI探索方面，刘洪泽提到，去年6月Moka推出了AI原生智能面试整体解决方案Moka Eva，不断迭代，能够覆盖智能纪要、简历智能初筛、员工Chatbot等多方面场景。上线以来，Moka Eva累计处理了近10万封简历，陪伴了近2万场面试，回答了300多万次企业员工的问题。与传统SaaS产品相比，Moka Eva增加了AI功能，能力更强、准确度更高、服务质量更高，能够积累更多数据和case。
在大模型时代，Moka打造了大模型的接入和测试平台，可接入各式各样的通用大模型并做动态调整，以使用最新最好的模型，同时也支持客户限定使用某一模型。Moka将AI技术作为产品核心，重新思考并赋能整个领域的场景，将AI技术应用到招聘流程各个环节，提升生产力、质量和效率。“在简历筛选、面试等场景中，AI能力能够进一步释放人力、时间，让HR将更多精力放在重要岗位上。”
此次发布会上，Moka 联合创始人兼 CEO 李国兴正式发布「Moka 人效管理解决方案」，以回应当前企业对经营和管理的诉求。要看清楚「人效」，管理者不应该只是得到事后汇报和对补救过程做出决策，而是真的需要一个内嵌于HR业务中，涵盖企业人力资源管理全流程，具备人力资源全面效能的工具。「Moka 人效管理解决方案」从成本到人效，从规划到落地，让决策更有依据，让管理更有保障，为企业健康发展[ 控本增效 ]，帮助企业更清晰而全面地看到人力资源效能的运作情况，也让过程中的管理价值不断重复循环起来，「看得清」才能更好的「管得住」。
Moka 未来仍会继续坚持「全员体验更好」的产品理念，响应客户需求，持续优化产品与服务，助力企业实现更高效、更智能的人事管理。同时，Moka 也将积极与各方共同探索人事管理新机遇，在动态的变化中寻求可期待的攀升，保持始终向上的能量。
作者：《机器之心》姜菁玲
