6月25日,知乎发布 618 活动收官战报,并带来新职人消费趋势洞察。战报数据显示,各行业618期间在知乎的到店率、成交率与新客率均有大幅提升,其中,美妆日化的新客率为76%,位列垂直行业新客率之首。此外,知乎站内关于新品类、新技术、新功能的相关搜索指数飙升,“探索追新”成为这届新职人的消费趋势。
战报显示,此次618期间知乎上GMV最高的前五大品类分别为电脑办公、家用电器、手机通讯、3C 数码、运动户外;此外,每单消费均价同比上涨最高的前五大品类分别为食品饮料、手机通讯、美妆护肤、运动户外、3C数码,其中,食品饮料每单消费均价同比上涨17.4%,手机通讯类产品上涨15.4%;订单量同比增长最快的前五大品类分别为运动鞋、办公用品、收纳用品、婴童用品、保健用品,其中,运动鞋和办公用品订单量同比增长分别为133.3%、71.6%。
随着知乎专业消费讨论优势的突显,知乎已经成为消费者寻找专业消费决策的首选平台。618期间知乎上线了主题为“跟行家,选对的”的“新职人好物节”活动,期间还发布了由100位领域的权威答主联合共创“新职人消费指南”,根据答主们的专业知识和个人经历,帮助消费者做出适合自己的消费决策。
来自各领域的消费好内容为用户提供消费建议的同时,也为知乎的商家伙伴带来生意增长。在活动期间,知乎芝士平台商单合作的创作者同比增长609%,好物带货内容数量同比增长163% ,知乎好物直播间场均订单数同比增长225%。
根据星知任务数据,618期间各行业到店率、成交率与新客率均有大幅提升。各垂直行业新客率前三分别为美妆日化、食品饮料(含保健品)、个护电器,新客率分别为76%、66% 、58%;各垂直行业进店率前三分别为服饰配饰、母婴用品、家居家具,进店率分别为19.34 %、12.19 %、6.93%。
在618期间,知乎站内关于新品类、新技术、新功能的相关搜索指数飙升,“探索追新”成为这届新职人的消费趋势。其中,“AI PC”的搜索指数环比增长106%,“开放式耳机”搜索指数同比增长696%,“卫星通信手机”搜索指数同比增长910%。与此同时,在进行消费决策时,新职人们更加关注功能、性能等产品力信息,例如产品的自动对焦、大容量、高分辨率、高色域、高刷新率、嵌入式等。
除了产品的功能特点,新职人也开始注重产品的整体美感,充满艺术氛围的家居环境成为新职人的新追求。在知乎上,“洗碗机是选水槽式还是嵌入式”“厨房嵌入式家电套系化有哪些优势”“去客厅化有哪些高颜值家电推荐”等家居家电相关问题下,聚集了大量答主的专业讨论。活动期间,“平嵌冰箱推荐”“艺术电视”“空调套装值得买吗”搜索指数同比增长2433%、1828%、666%。
从知乎618活动战报中不难发现,“健康变美”新理念正在催生消费新需求。在活动期间,知乎上关于“补脑增强记忆力”的搜索指数同比增长高达2400%,此外,“养胃保健品推荐”“抗老护肤品推荐”“轻医美项目推荐”搜索指数也大幅增长。与此同时,关于家电以旧换新的内容也呈现出飙升态势。“家电以旧换新”“一级能效空调推荐”的搜索指数同比增长分别为462%、477%。可以看出,“以旧换新”成为越来越多新职人的主动消费选择,用绿色智能的新产品代替高能耗的旧产品,构筑绿色低碳生活新方式。
