京东618:做用户的“AI产品普及者”,打造智能生活新体验

过去一年,AI已经无声无息地闯入了我们的生活,涵盖了方方面面。技术飞速发展的同时,AI是如何通过一款款产品,变成具体可见的生产力?这个答案,从普通人对AI产品的应用,以及在以京东为代表的销售阵地反映的趋势中,清晰可见。

职场提效的“秘密武器”

“我现在就是办公室里的‘种草机’,好多同事来找我要“办公神器”的链接。”

韩静口中的“办公神器”,指的是一款最近从京东购买的科大讯飞AI鼠标,这款鼠标内置了AI模型,搭配电脑端的相应软件后,无论是营销文案、周报润色还是PPT生成,这款AI鼠标都能提供支持,热衷于尝试3C数码新品的韩静在这款鼠标上市后第一时间果断入手。

以前开会时,韩静要用录音笔进行录音,等会议结束要把录音笔与电脑连接导出录音,再通过软件进行语音转文字,一番折腾后,她还要重新看一遍文档提取关键信息整理成会议纪要。但这款AI鼠标甚至可以直接当录音笔来使用,配合电脑端软件,直接可以生成文本,并能根据需求指令进行迅速生成内容,整个过程简洁又高效。现在会议结束不到几分钟,韩静就可以把会议纪要同步给相关人员,而不再像从前一样需要花费大半天时间。

效率革命背后,韩静不是个例。落在实地的AI助力,能真正帮助消费者提高生产力,也受到了消费者的欢迎。据IDC最新数据,今年中国市场AI硬件蓬勃发展,AI手机出货量占整体手机出货量的比重将达到13.2%,到2028年这一数字将达到 54.1%,且随着价格的下探和使用场景的增加,消费者对于AI手机的接受程度将越来越高;而在AIPC方面,今年一季度中国AIPC出货量占到整体PC市场的10%,预计到2027年笔记本出货量中AI笔记本的占比将超过80%。可见,AI硬件市场活力显现,消费助推之下呈现巨大增长潜力。

让“真AI”加速普及

万事皆可问AI,这背后体现的是消费者对生成式AI产品期望的转变,AI产品的功能越完善,越能给消费者带来更高的效率和更好的体验。但面对市面上琳琅满目的以AI为卖点的各色产品,消费者其实有些眼花缭乱。

面对市场上纷繁复杂的AI硬件,消费者该如何选择心仪的产品?今年3月,京东就曾联动3C数码品牌精准把握AI发展风口,在AI领域发力,加速落地“AI加速焕新计划”,加速推动AI硬件在个人及家庭场景中的普及应用,为广大用户提供更加智能、高效、便捷的数字生活体验。

通过“AI加速焕新计划”的经验积累和对消费者需求的精准洞察,针对AI概念繁杂难以分辨,产品鱼龙混杂的问题,今年618期间,京东正式发布了包括AI电脑、AI手机、AI耳机、AI相机、AI学习机、AI键鼠、AI手表、AI路由器、AI眼镜、AI门锁、AI摄像头和AI音箱在内的12大AI品类,这12大品类的AI产品通过技术与应用叠加,让AI走入现实并切实解决了用户痛点,提升了生活和工作的效率。而京东持续推进趋势品类普及的举措,也让消费者有一个清晰的AI硬件品类的区分和认知。

在辨别产品是否“真AI”上,韩静就曾花费大量时间和金钱。在她看来,无论是简化操作、个性化服务还是智能决策支持,AI产品最终都是为了让用户的体验升级,但一些产品的AI 技术不过只是营销噱头,实在没有什么用途,回答结果也往往让人失望。让消费者能够一目了然地辨别哪些是AI硬件、AI硬件到底有什么AI功能才是最重要的。

在这场产品与消费者实现“双向奔赴”的过程中,离不开京东这样的渠道助力。

AI为生活提供新的可能性

技术的发展终归是为人服务。如今AI技术广泛进入消费领域,解锁了生活的更多可能。

为了满足消费者对智慧生活的新需求,今年京东618也公布了“618 AI普惠百万用户”目标,预计将推动超300万用户在618期间换新AI产品,帮助他们实现从传统产品到AI产品的轻松切换,让更多人享受到更加高效、便捷的智能生活。

同时,为满足消费者多元化的需求,京东联合更多3C数码品牌,通过推行“AIGC芒种计划”、打造导购阵地“AI装备馆”等构建AI全场景生态路径,让用户在京东一站式体验AI的魅力。除了集中展示更多优质的AI硬件产品,“AI装备馆”还嵌入了丰富短视频内容,围绕用户真实使用场景展示AI产品实际应用效果,打破用户与AI之间的壁垒,让他们在享受购物乐趣的同时,能更直观体验AI硬件产品带来的全新生活方式。

在服务层面,京东推出一系列优惠政策和服务体验的全面升级,通过加磅的以旧换新补贴、部分AI产品免费试用权益等,降低了用户选购AI产品的门槛。

王健就是这些服务的受益者。今年的618,他打算在京东给上小学三年级的儿子买一台AI学习机。“最注重的是学习机的个性化教学辅导功能。听说AI可以根据孩子的学习特点和需求制定辅导方案,这样孩子就可以针对性地查缺补漏,也能减轻我们家长的辅导焦虑。”但是面对各种品牌、各种型号的学习机产品,王健直言犯了“选择困难症”。但京东的免费试用权益可以让王健放心地将中意的学习机下单,并在使用后选择适合儿子学习情况的产品。

作为消费者购买3C数码产品的重要渠道,京东让更多与韩静、王健一样的对新潮3C数码感兴趣的消费者,在今年618能尽情体验AI产品给生活带来的更多可能性。“过去,我们曾梦想着有一天能够与智能机器交流,让它们协助我们的工作,便利我们的生活。现在,这个梦想已经变为了现实。”

为让消费者能够选购到心仪的、物美价优的AI好产品,更好开启智慧美好新生活,618期间京东还提供满减优惠政策、以旧换新补贴、30天价保以及产品免费试用权益等服务,让更多用户先享受AI更近一步。

勇敢解锁更多可能性,你的生活,已经因AI硬件发生改变了吗?

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