5月18日,由第一新声主办的2024年度中国CIO数字策略大会于上海盛大举行。此次大会汇集全国数百位数字化精英以及产业链上下游,共同了解、探讨中国企业数字化发展现状及趋势。经过多轮评选,鸭鸭羽绒服荣获最佳数字化品牌实践奖。
提起鸭鸭羽绒服,有些人对它的印象停留在上世纪。作为中国最早成立的羽绒服品牌,鸭鸭羽绒服制造出了中国第一件羽绒服,创下了日销十万件的销售神话,一度声名鹊起。也有人对它的评价是“适合中老年人穿”,“日常已经很少看到了”,这是鸭鸭羽绒服2000年后逐现颓势的写照。但自2020年起,鸭鸭重回大众视野,打了一场漂亮的翻身仗,在电商侧的逆袭尤为突出,赢得这场战争的关键在于鸭鸭羽绒服找到了数字化这把新钥匙。
以大家熟悉的直播电商为例,人货场的“场”在直播电商里是直播间和主播。每一个主播和直播间以及客群的差异决定了即使是卖同一款羽绒服,直播间的销售数据也有区别。这也是为什么有些款式在一个直播间无人问津,出现积货,但在另一个直播间却供不应求,这个在服装行业被称为结构性缺货。
传统的品牌模式是把所有产品上架或者由渠道端自己来选择款式。而鸭鸭羽绒服做的是将各链路核心节点标签化,前端是每个电商平台、每个店铺的用户标签,每个主播的标签,后端是从面辅料到生产工厂的标签化。前端需求标签的更新会即刻到达供给端进行智能算法匹配撮合。这多方的同步决策在鸭鸭羽绒服每天产生上万甚至更多次,在过去的一年促成了超3000万件羽绒服的交易。
在以销定产模式下,数字化的关键作用是提高销售的确定性,实现制造爆款的能力提升,基于此不断提升鸭鸭羽绒服生产的确定性、弹性生产能力和快速反应能力,降低库存和浪费。但这同时对鸭鸭羽绒服柔性生产能力、产品生产周期的压缩提出了更高要求。鸭鸭羽绒服在供应链管理端同样进行数字化的改造,提高生产的精度,减少返工的需要,提高不同环节的可视性和可控性,以确保销售和生产能够强联动和强协同。
智能化改造和数字化转型,顺应了国家产业升级的方针政策,也是各产业提升效率和耗能的必然路径。面对转型机遇,我们看到鸭鸭羽绒服通过数字化更 “聪明地”感知消费者的需求,打通从设计、生产、物流、到销售环节的通路,其数字化转型之路也为其他企业的数字化转型提供了借鉴。