“新能源车第1站，就到天猫养车！”
3月10日，天猫养车2024加盟商大会现场，天猫养车创新业务部负责人璁珑对2024年天猫养车新能源的发展目标充满信心。当天，天猫养车正式发布了四大新能源养车门店模型。聚焦新能源车“新车、使用中、出保/事故”三大核心使用场景，构建贴膜/轻改中心、洗美保门店新能源能力升级、新能源维修中心、钣喷中心，同步建设严格的新能源三级认证体系。
据璁珑透露，2024年，天猫养车将至少布局300家个性化门店网络，实现500家洗美保门店新能源能力升级。
天猫养车创新业务负责人璁珑现场分享
2024年开年，天猫养车发布了史无前例的招商政策。同时，贴膜/轻改中心加盟政策升级发布，天猫养车对新能源布局的重视程度可见一斑。
据璁珑介绍，天猫养车贴膜/轻改中心致力于年轻化、轻投入、快回报，目前已经形成了“新客升单转化、老客留存/转介绍、新媒体年轻化运营”的完整链路。包括与主机厂、保险公司等大客户建立长期稳定的合作关系，共同推动门店进店用户增长；构建具有强竞争力的产品体系、销售工具以及高质量案例库，增加老客户粘性，鼓励口碑传播，进一步拓宽用户群体；通过持续的新媒体运营，多渠道投入，建立年轻化标签，打造用户认知爆款。
在选址方面，天猫养车贴膜/轻改中心将以大数据模型为指引，确保选址精准性和高效性。“根据计算模型，150㎡左右、租金2元以内的店面为理想型，平均投入35万元。2024年，天猫养车计划建设300家个性化门店网络，服务年轻的新能源车主群体。贴膜/轻改中心，将是绝对高性价比。”
2024年，天猫养车将推出更多元化服务项目，涉及膜类、内饰包覆、外饰套间、电子改件、底盘升级、户外用品等，一站式满足新能源车主，尤其是新车车主对个性化的渴求。
2024年天猫养车计划建设300家个性化门店网络
新能源车后，贴膜、轻改之外，维保又该如何去做？天猫养车2024加盟商大会现场，璁珑给出了完整的答案。
2024年，天猫养车计划系统性推动洗美保门店进行新能源能力升级，为新能源车辆提供常规保养、检测、更换服务，覆盖刹车油、冷却液、低压电瓶等常规保养项目及空调压缩机、PTC、充电机更换等小三电更换项目。首批将升级500家。
“总部会提供培训、设备、产品、市场和技术等全方位支持。”为确保服务质量，天猫养车将同步建设严格的新能源维保技师能力认证体系。技师们根据所掌握的技能和经验，可逐级获得新能源维修技师、新能源高级技师、新能源维修专家认证。另一方面，以城市为中心，落地区域化培训，确保新能源能力系统升级。以此打造一支专业化、标准化的新能源技师团队。总部将提供NEV项目开通、专业远程技术答疑服务，加强本地技术协同，形成高效的技术支持体系。
天猫养车启动洗美保门店新能源能力升级
天猫养车将在2024年推动新能源维修中心和钣喷中心的试点模型打造，以全面满足新能源汽车在出保、事故处理、二手车交易等场景下的专业维修需求。
新能源维修中心在提供新能源三电、整车、事故维修等服务以外，也将承担区域技术支持、区域实训的职能。钣喷中心方面，天猫养车将提供统一的价格体系、材料、工艺标准和服务保障。
新能源维修中心和钣喷中心，正成为天猫养车与区域内开展对应业务门店协同合作，构建高效、有序分级服务体系的开始。
璁珑强调，随着新能源车服务市场的逐步放开和维保授权的强化，天猫养车正以四大门店模型全场景铺设为链接点，以“向上获得授权及合作，向下打造车主爆款”的雷霆之势，占据新能源车后第1站。
