速途网讯(报道:乔志斌)10月24日,亚马逊云科技生成式AI构建者大会在京成功举办。众行业大咖和技术专家们深度聚焦生成式AI前沿技术,就生成式AI的热点技术话题和热门应用场景展开了深入分享与交流。
近年来,亚马逊云科技正在围绕应用场景、工具和基础设施、数据基座、AI原生应用构建和生成式AI服务这五个层面,不断助力企业和开发者全面释放生成式AI的潜力。西门子集团、金山办公软件以及科思创中国作为亚马逊云科技中国区生成式AI创新的代表客户,也分享了各自的创新案例,为开发者们解读了当下应如何应对生成式AI带来的机遇,在AI时代保持强有力的竞争力。
金山办公AI研发总监刘强在大会上表示,目前大模型与传统能力相结合是最好的选择,因为AI的发展仍需时间,特别是在多模态应用方面。
在今年年初,金山办公宣布全面投入AI领域,将大语言模型(LLM)能力引入产品,推出了基于大语言模型的智能办公助手WPS AI。该助手提供了AIGC(内容创作)、Copilot(智慧助理)和Insight(知识洞察)三方面全新的产品体验。AIGC专注于内容生成、创作和排版美化等领域,涵盖了文字、智能文档、演示等模块。Copilot则通过AI能力提高用户使用效率,降低了用户操作门槛。而Insight在PDF、随手拍等模块中,使用户能够快速对文件进行内容识别和文意理解。
他指出:“与亚马逊云科技的合作过程中,亚马逊云科技团队为我们提供了全方位的支持,在合作过程中,亚马逊云科技的客户服务团队调用了包括AI创新实验室、数据创新实验室、全球产品团队,以及后端产品开发团队,一起来帮助我们达成业务目标。”
刘强表示,金山办公在AI领域的发展目标是帮助用户更简单、更容易地使用办公软件,提高办公效率。金山办公借助亚马逊云科技的Amazon Bedrock,成功加速生成式WPS AI应用的构建。作为市场领导者,金山办公旗下的WPS AI率先将新一代AI技术融入办公领域,实现了全线产品的技术升级。作为Amazon Bedrock的首批预览版用户,金山办公与亚马逊云科技技术团队密切合作,通过全面测试和生产实践,将Amazon Bedrock服务成功集成到海外产品中。
在探索AI/ML技术和创新能力为业务赋能的过程中,金山办公不断优化用户运营,从早期利用机器学习技术进行用户精细化运营到如今探讨生成式AI时代下的创新应用。金山办公充分利用Amazon Bedrock的优势,包括支持领先人工智能公司的高性能基础模型、提供安全合规保障、提供端到端的机器学习平台,以及广泛的GPU选型和专门构建的加速芯片。通过与亚马逊云科技合作,不仅提高了办公体验的便捷性和高效性,同时确保客户数据的安全性和隐私,也为金山办公开创了新的技术发展前景。
刘强指出,金山办公主要使用Amazon Bedrock上提供的Claude大模型,该模型的支持使得处理长文本等复杂任务更加高效。在AI化之后,金山办公海外用户数量已超过1亿,但具体的AI应用数据仍在测试阶段,但整体呈现正向趋势。
同时,金山办公凭借与亚马逊云科技长期深入的合作,成功拓展了海外业务。WPS Office海外移动端及其相关应用稳定运行在亚马逊云科技上,利用Amazon S3实现高效低成本的PB级海量数据存储。在安全合规方面,亚马逊云科技为金山办公提供了全球140多个安全标准和合规认证,助力其在全球市场实现业务合规。金山办公借助Amazon S3的智能分层功能,优化存储成本超过40%,并将终端用户的响应延迟从大于1秒降至稳定的500毫秒以下,实现了降本增效。此外,基于Amazon SageMaker服务,金山办公构建了精细化运营路径,通过人工智能预测用户购买行为,增强用户转化率。金山办公还成为亚马逊云科技合作伙伴网络(APN)中的一员,整合技术和行业经验,为全球客户提供高效、稳定的办公服务。
目前,金山办公与亚马逊云科技的合作主要集中在海外业务,亚马逊云科技为其提供了全方位的支持,在各个国家和地区都建立了完善的数据安全体系,确保用户隐私。
据悉,作为亚马逊云科技合作伙伴网络(APN)的一员,金山办公将继续深化与亚马逊云科技的合作,计划在文档翻译、OCR(光学字符识别)及智能客服等领域拓展创新,为全球用户提供更高效、稳定的办公服务。