9月15日,新康众发布年度发展新战略:供应链与消费者「双循环」发展。
一方面,打造供应链中台增长大循环。以F6系统、新康众强汽配供应能力和完善的售后保障能力,助力万千加盟商数字化转型,共赴数字化、新能源、新未来。
车后货品质量高低,是消费者评价车后服务的一个重要维度。天猫养车将以康众汽配供应链为核心,在其无法覆盖的品类和区域补充优质供应商,搭建数据与技术双驱动的全国供应链中台,提升加盟商服务能力。同时建设天猫养车优选自有品牌,对货品进行严格把关。
另一方面,打造“车生活”消费增长大循环。充分发挥电商平台的资源整合优势,从C端消费角度出发,丰富产品品类、满足消费者需求。持续将淘宝、天猫等电商流量融合线下服务网点,利用线上线下一体化“O2O”服务,提升用户车品服务体验。
重新解构“人-货-场”的时空关系,塑造无处不在的“人-车-生活”服务触点。在“黄金周自驾游”、“双11”等线上流量集中爆发的时间节点,通过电商服务的便捷性与天猫养车门店的密集覆盖,激发全盘流量活性,带动门店运营增长。
淘天集团汽车行业与新康众会加大对天猫养车的全面支持,从用户侧,数据算法技术以及供应链实现天猫养车数字化升级,全方位助力天猫养车服务好每一位车主。
贴近消费者、更贴近加盟商。天猫养车将以全新姿态奔向用户,奔向加盟商,奔向更精彩的未来。