为带给广大消费者更加实在的优惠和更为畅爽的即时购物体验，促进消费活力，京东到家投入数亿元费用推行“免运费”举措，全国业务所覆盖的超2000个县区市消费者下单满59元立免基础运费，在为消费者带来持续“免运费”优惠和低价好物的同时，以“线上下单、门店发货、商品小时达甚至分钟达”的即时零售模式，为消费者提供“全品类免运费小时达”的便捷服务。
“随时随地喝奶茶，买视频会员要咬牙；品质商品可以贵，但是不能有运费……”对许多消费者来说，每一分钱都要花在刀刃上，该省则省，更要省上加省，运费也是消费者购物成本之一。而京东到家全面推出“免运费”优惠，既能进一步降低消费者购物时的成本，亦能满足购物“多快好省”的核心需求。
当前“免运费”活动已全面上线，消费者前往京东到家App，或前往京东App首页“小时达”频道选择门店下单时，在门店列表页面、店铺详情页面或商品详情页面标注有“满59元基础运费0元”字样，下单即可立免基础运费。“免运费”为长期举措，还可与商家及品牌优惠券、其他平台活动福利叠加使用，充分让利消费者，让消费者购物更省。
即买即享不用囤、省时省心更省钱的体验升级，让京东到家备受消费者青睐。家住北京的“小时达”忠实用户李女士就表示，京东到家推出的“免运费”优惠对她很是利好：“可以免运费，采买就更没‘负担’了，天天都可以下单新鲜蔬果、冷饮，想用了就买不用囤，冰箱都空出来了不少位置。”
京东到家 “免运费”举措的推出，既是对京东“多快好省”服务理念的贯通升级，及时满足消费者对“省”的需求，让消费者购物更畅爽；对商家来说，升级“免运费小时达”的消费体验也会带动消费热情，从而助力商家多品类的销售。以夏日消费为例，“冰品免运费小时达”助推夏日消费，带动平台现货小龙虾销售额环比增长超300%、冷风扇环比增长超160%、冰品环比增长超50%。
作为京东即时零售平台业务的代表，京东到家深度链接线下实体门店和线上消费者，通过即时零售模式优势为消费者提供更丰富的商品、更实在的价格和更优质的服务。“免运费”举措的推出，亦是京东到家坚持以消费者为核心、“客户至上”理念的体现。回归“成本、效率、体验”的零售本质，京东到家将持续为消费者提供更加“多快好省”的便捷服务，为城市烟火气助力。
