近日，第十一届Top Digital创新峰会隆重落幕，今年的峰会吸引了来自全球各地1000余家创新型企业和品牌参与，激荡创新趋势、发布创新成果，同期颁发了Top Digital创新营销奖。作为创新领域的权威奖项和风向标，该奖项时刻关注以创新形式助力增长的营销作品，致力于帮助品牌提高声量，拓宽数字营销想象空间，见证了中国营销界数座里程碑的建立。
中国领先的企业数字化运营和营销云平台——爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK)凭借卓越的行业贡献、非凡的创新力和可持续的发展潜力，从海内外657家参赛企业提交的3052件作品中突出重围，最终斩获2023第十一届Top Digital年度卓越公司大奖。与此同时，爱点击旗下基于营销自动化的增长专家iParllay爱信来，通过营销数字化助力跨国企业加速拥抱中国市场的案例斩获Top Digital创新营销案例类银奖。
01 八度斩获Top Digital年度大奖，爱点击数字创新力凸显
以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起，深刻改变着人们的生产生活，有力推动着社会发展，创新也同样是企业发展的永恒动力。
自2009年成立之初，爱点击就不断在大数据技术与人工智能领域“凿井”“挖矿”，即使历经大大小小多个“周期”，也依然保持差异化竞争优势，已经斩获八次Top Digital年度大奖，这主要源自爱点击对创新力的坚持。一方面是数字化技术创新力，一方面是数字化业务创新力，最后是数字化行业经验的沉淀，这三驾马车正是爱点击深耕营销数字化领域的强劲动力。
在数字化技术与业务创新方面，除了运用NLP、RPA等AI技术赋能多样化的产品需求，爱点击还将AIGC深度嵌入自身海量业务场景、用户参数储备、专业领域知识库中，持续探索AI在垂直领域的多元场景落地。AIGC不仅帮助企业构建数字化创新机制，通过数据驱动帮助企业实现智能决策，提高企业运作效率，还可以帮助企业自主开发新的产品与服务，更快更精准地满足用户需求，带来持续的竞争优势，让企业在更广范围内实现数字化和智能化转型。在大模型的“巨人肩膀”上，爱点击充分发挥技术优势，在深厚的行业积淀基础上，持续迭代现有模型，打造基于多业务场景的AI+产品矩阵，为客户提供更加精准和高效的AI+解决方案，助力提效，赋能增长。
02 爱信来营销自动化技术，赋能跨国企业撬动中国市场
对于跨国企业而言，为了保证业务快速落地并实现获客增长，密切关注中国市场营销环境变化，制定适应本土“水土”的营销数字化转型战略尤为重要。恒可富集团(Hawksford)是这样一家国际化的企业服务、私人客户服务和基金服务提供商，客户遍布全球115个国家，面对中国极具潜力但同样充满挑战的市场环境，引入了iParllay爱信来，共同探索本土营销数字化转型路径。
爱信来将恒可富自身全球优势与中国市场特点相结合，通过成熟的营销自动化落地路径，帮助恒可富从0到1搭建起可持续高效获客的数字化营销渠道，同时解决了集团跨地区、跨业务线的销售协作难题，帮助恒可富走出一条适合本土实际的高质量发展之路。
1）从0到1搭建私域流量池，自动化微信生态数据采集与运营
在流量渐趋饱和的当下，爱信来帮助恒可富进行全渠道数据采集与分析，从0到1搭建微信生态私域流量矩阵，实现流量快速变现。在恒可富的重要私域触点——公众号内，设置了12套个性化菜单，并分别搭建线索自动孵化培育SOP，通过数据分析，对目标客户进行个性化、精细化运营。在爱信来营销自动化技术的赋能下，恒可富全新官微在正式上线后的30天内，用户留存率得到显著提升，关注者当中目标客户比例大幅提升，客户订单成交周期明显缩短。
2）集成总部CRM，打破微信生态与海外平台数据管理壁垒
恒可富采用HubSpot平台作为CRM已有多年，如果将微信生态内的线索同步至HubSpot，更便于线索的高效管理。爱信来作为HubSpot全球唯一官方认证的微信集成合作伙伴，可以实现微信公众号CRM数据与HubSpot CRM数据的打通，帮助恒可富打破不同营销环境下的线索管理壁垒。
3）营销自动化技术赋能私域获客和转化
想要真正实现私域内的“获客-培育-购买”闭环，还需要利用营销自动化技术赋能私域获客和转化，引导客户主动留资或添加销售联系方式，以便进一步跟进线索的全生命周期进程。爱信来的营销自动化系统提供了完整且具有引导性的公众号关键词回复流程并优化了留资入口，帮助恒可富快速筛选出目标客户，提高转化效率。即使潜客没有立即留资，也可以根据人群标签，持续推送其感兴趣的内容，并借助白皮书、线上研讨会等机会，引导目标客户下载资料、报名活动，留下相关信息，增加转化机会。
结语
营销既是一门艺术学科，也是一门技术学科。越是在时代剧变之下，越要回归营销本质，坚持为用户创造价值、建立信任。
随着技术的不断革新，大语言模型的爆发式增长一定程度上减少了企业数字化迈向数智化的鸿沟，正在悄然重塑数字营销行业格局。但营销的本质依然是洞察需求，创造体验，建立联系。对于企业而言，深刻理解技术变革趋势，聚焦本质，利用新工具与新技术重新定义营销，方有机会在新一轮技术革命中脱颖而出。爱点击也将始终拥抱技术创新，携手行业砥砺前行，共同推动中国数智化转型创新事业不断发展！
