速途网6月2日讯（报道：乔志斌）近日，北京句子互动科技有限公司（以下简称：句子互动）近日宣布完成数百万美元的Pre-A轮融资，由真成投资领投，奇绩创坛跟投。这笔融资将主要用于构建大模型驱动的下一代对话式营销云。
句子互动成立于2019年，专注于结合RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）和人工智能，致力于成为一家基于即时通讯工具的跨平台营销云服务提供商，支持企业微信、飞书、5G消息、WhatsApp、小红书等多种平台。此前，句子互动已获得PreAngel、Plug and Play、Y Combinator、TSVC和阿尔法公社等机构的种子轮和天使轮投资。
句子互动的创始人兼CEO李佳芮是对话式RPA开源框架「Wechaty」的联合作者。他于2017年创立了桔子互动，以微信生态系统为企业提供智能对话服务。2018年，句子互动入选YC China孵化营，开始专注于企业客户在即时通讯工具生态中的营销转化场景。通过对话式RPA技术，句子互动解决了客户获取、转化和复购等问题，提高了私域运营的效率。
作为向大模型驱动的下一代对话式营销云转型的首要步骤，今年1月，句子互动基于LLM（Large Language Model）技术重塑了智能对话业务模块。
李佳芮介绍说，句子互动是国内最早使用微软Azure OpenAI服务，并将GPT（Generative Pre-trained Transformer）技术应用于营销场景的公司。在此基础上，公司经历了四轮快速迭代，从免费体验微信公众号的接入，到向企业客户开放大模型API，再到将大模型能力整合到企业微信SCRM（Social Customer Relationship Management，社交客户关系管理）产品中。最终，句子互动推出了基于企业私有数据构建的专属知识库，支持GPT3.5、GPT4和LangChain支持的各种大语言模型。
借助知识库，句子互动能够快速、低成本地为企业客户创建基于大模型驱动的营销对话机器人，并支持人机协作和AI全自动对话两种模式的随机切换。
大模型能力的整合一方面减少了聊天机器人落地应用中的中间环节，提高了句子互动工作流程的标准化程度，降低了相关的人工成本；另一方面，它提升了产品在销售线索识别和转化方面的效率和效果。
首先，在技术层面，以往的聊天机器人落地应用需要进行大量的中间步骤，例如词法分析、语法分析和命名实体识别等。而其中的一些环节现在可以通过大模型自身的能力来替代。
其次，在产品层面上，新一代聊天机器人能够更准确地识别用户意图。与RPA的配合下，当句子互动的产品识别到高价值的销售线索时，可以通过Webhook自动向客户所使用的即时通讯工具推送销售线索，提醒相关人员跟进。
