ChatGPT作为一款聊天机器人,ChatGPT能够通过理解和学习人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,真正像人类一样聊天交流,是一种“生成式AI”。
当前,国内科技公司纷纷跟进,寻求在人工智能再升级的大背景下抢得先机,推动业务迈上新台阶。北京聚通达科技股份有限公司始终立足科技前沿,于近日入局GPT,通过技术集成打造出ChatJVTD-AI,微赢家SCRM作为聚通达旗下核心产品之一,将率先搭载这一功能,聚焦AI对话、AI搜索,为销售赋能,致力于提高员工效率,为企业降低管理培训成本、提升客户体验。
ChatJVTD-AI在应用端具体体现为【销冠助手】,目前已在PC端和移动端同步上线。
在每一个业务场景中,快速和精准的销售响应都是成交秘术。然而传统的销售模式过度依赖于个人的水平,加之销售能力培养周期长、面对五花八门的业务需求难以标准化培训,销售过程中因响应不及时、话术不精准造成的丢单时有发生。
【销冠助手】基于最新AI技术,快速、精准填平不同水平销售之间的“知识沟”、“能力沟”。
快速检索,小白变销冠
使用【销冠助手】回答客户问题,销售人员不需要再花费大量的时间去整理查找到的相关信息,使用【销冠助手】获得的答案,所答皆所需,极大地缩短了响应客户的时间。借助AI专业的话术生成功能,销售人员可以获取指导性跟进建议。比如教育行业想要经营社群,可以分成哪几类不同的社群?比较适合家装行业的私域营销活动有哪些?类似的问题都能通过AI对话得到答案。
(在对话窗口向AI销冠提出问题)
千人千面,1人千面,个性化的回复话术
【销冠助手】能够理解和响应上下文、分析用户输入,并根据过去的对话改进其响应,提供精准化、个性化服务。
销售人员在和【销冠助手】对话过程中可以根据自己的角色和偏好对其进行定制,如讨论的话题范围和回复语气,使其更符合自己的需求。
借助AI,销售人员可以为客户提供更加人性化的建议,与客户产生共鸣,从而提升粘性,促进转化。同时销售人员可掌握产品促销话术、不同行业解决方案、销售技巧等内容输出技能,成为“多面手”。
技术解放人力,智能带来效率变革,目前ChatJVTD-AI立足最前沿的“生成式AI”技术,通过量身定制话术内容赋能销售更有效地完成客户交易。
未来,微赢家会继续深入探索、升级SCRM+GPT应用场景,如根据当日和客户的会话记录,自动整理内容、并生成跟进记录;智能推荐成功率最高的话术;根据客户关键属性(比如意向产品、预算等信息)、标签画像和行为特征,推算客户的成交意向。依托算力和大数据,将产品打造为销冠的智能助理,迭代更加强大的服务能力,与行业共同探索更加智慧、高效的未来!