春节将至，伴随着各地返乡人员数量的增加，乡村地区新冠病毒传播风险依然不容忽视。如何强化疫情防护服务能力也成为基层卫生保障体系的共同课题。
为此，多地政府选择与京东健康合作，上线基层疫情防护服务平台，借力互联网医疗为当地居民提供更有力的医疗健康服务保障。
寻医问诊方面，当地社区医生和乡村医生可直接入驻京东健康互联网医院，不仅可通过平台小程序等智能工具将健康监测问卷发送给社区居民，及时、准确地掌握每一位居民的健康状况，还能够在线开展常见病的问诊咨询、慢病复诊等服务，保障居民就医需求。此外，平台还会收集当地的医疗机构防疫电话，如有紧急医疗需求或者较严重突发症状的患者，也可以及时通过电话与当地医院联络。
买药用药方面，由于打通了京东健康药品供应链，平台可以为有购药需求的居民提供在线购药、用药指导、送药上门等服务。值得一提的是，基层疫情防护服务平台中还内置了联合用药速查、90秒指间血氧检测等多款京东健康自研的防疫工具供居民使用。
此前，这一将原有基层卫生保障体系同互联网医疗有机结合的模式，已经在全国多地开展试点。2022年11月，京东健康与北京市丰台区合作，推出疫情防护服务平台。丰台区全部21个社区卫生服务中心的社区家庭医生，能够在线为辖区居家居民提供问诊咨询、送药上门等服务，并远程开展居家健康监测工作，为社区居民提供健康服务保障。随后，京东健康又复制并升级该模式，与内蒙、河北、山东、青海、四川等多地政府推进合作。截至2023年1月16日，通过基层疫情防护服务平台入驻京东健康的基层医生已达近9000名。京东健康也为这数千名基层医生开展了多场线上培训，由知名专家在线讲座，帮助更多基层医生提升对新冠病毒感染的诊疗能力。
相关专家表示，伴随着新冠病毒感染成为“乙类乙管”，疫情防控工作重心从“防感染”转向“保健康、防重症”，建立合理的首诊、分诊、转诊体系的重要性日益凸显。国务院联防联控机制也明确，疫情期间以家庭医生签约服务为重点引导患者基层首诊，同时按照“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”的原则，科学统筹区域医疗资源，完善亚定点医院、定点医院、医联体和医联体外部协作的三级综合医院之间的转诊机制，提高医疗服务效率和连续性。
京东健康也计划同更多社区、乡镇展开深入合作，依托自身的互联网医疗服务能力推动基层健康服务体系的数字化、线上化，为守护民众健康贡献一份力量。
