互联网的发展,为人们线上筛选合适房源提供了便利。尤其疫情以来,线下看房不便,更多人选择线上找出较为满意的房源后,再实地看房。而这又带来了新的问题:房源是否真实。虚假房源现象为购房、租房群体带来了困扰,也降低了用户对于房产平台及房产中介的信任度。
王先生最近在网上看中了一套二手房。这套房子价格比周边便宜不少,装修布置也符合自己预期。他打通中介电话约好看房时间,大老远跑过去后却被告知房子已经卖出去了。
“来都来了!”为了不白跑一趟,他只得耐着头皮再看中介推荐的其他房源。这样的案例在房产中介行业屡见不鲜,是网友们对于网络房源吐槽最多的点之一。
如何化解这一行业顽疾?近些时间凭借“好房测评官”行动快速出圈的幸福里房产交易平台,通过内容、技术、服务等多种手段打击虚假房源,扛起“真房源”行业大旗,获得了用户好评。
虚假房源之所以存在,房产平台的监管能力不足是主要原因。对此,幸福里运用多种手段,设计了一整套行之有效的房源验真系统。其研发的“幸福天眼”从技术上实现房源辨真及房屋价格动态监测,能够对接入楼盘数据进行清洗、智能排除假房源。这可以有效避免“老图新用”“拷贝图片”等虚假房源惯用手段。
确定图片是真的还不够,还要确定房子真实在售、描述信息准确。据了解,幸福里房源验真系统将对房源的地址、面积、价格、业主委托意向及在售状态等信息进行一一核实。在验真时效上,新增房源验真时效24小时,库存房源验真时效48小时。在验真方式上,幸福里采用电话语音验真、短信验证码验真、智能电话验真、特定行为验真等多种手段,确保在售房源的真实性。
杜绝虚假房源,还要从房产经纪人入手。幸福里承诺,加盟门店在职员工发布在幸福里APP、门店橱窗等渠道的在售或在租房源,均为存在委托的房源,30日内可看房。该平台所有房源接受大众监督,同一套虚假房源的首位举报者可获得100元人民币奖励。同时,幸福里内部建立虚假房源惩罚机制,联合监察处理经纪人违规行为。一旦发现经纪人录入虚假房源,最高扣6分(经纪人全年总分12分)。
确保房源真实之后,把房源信息直观地呈现给用户也很重要。据悉,幸福里通过人工智能、VR、5G、物联网等现代科技,实现楼盘空间、户型、装修等信息的可视化管理,为购房者打造沉浸式看房体验。同时,该平台还通过智慧房源推荐等手段,赋能终端购房者,为其快速匹配最佳房源,最大程度缩短购房周期。
从产品应用角度,幸福里APP较传统房产平台有很大不同。以往的房产交易平台更多为房产中介服务,幸福里APP更加面向用户体验。用户在幸福里APP可实现意向房源一键订阅,享受1对1的专业购房顾问服务;该平台还具备全面的本地楼市资讯,有专业的本地房产大咖帮助用户看清楼市真相;用户还可以在本地购房者交流社区、热门话题下参与讨论,相互交流购房经验。
曾经,互联网房产平台的出现为房产交易带来了便利,但也因虚假房源的泛滥,使其用户信任度不断下降。为促进中介行业健康发展,主管部门相继推出二手房源网签信息编码管理、打击发布虚假房源及不实价格信息等诱骗消费者的违法违规行为。近年来,随着中介市场竞争的日益激烈,各大中介品牌也纷纷“觉醒”,出现了以幸福里为代表的中介品牌,重新高举起“真房源”大旗,有望引领行业走向新的蓝海。