“匠心之大者,莫过于以诚守护;匠人之大者,莫过于兑现匠心。”
交付,是对美好的践行,是归家的承诺,更是幸福生活的开端。在市场集体过冬的环境下,如果说“品质”是一个房企的立身之道,那么在面对交付这项行业大考时,教科书级的兑现力就是企业硬核实力的印证。
海伦堡始终坚持以客户至上的服务理念,构建高效的交付服务体系,坚守高品质交付。海伦堡云贵半年来实现海伦堡·大城小院、海伦堡·春城时光花园、海伦堡·中央广场成功交付,以对城市深深的情怀,共向未来的决心,与2838个家庭共同开启美好新篇章,鉴证品牌硬实力。
精益求精 精进产品服务
交付即是交心,真正触动心灵的美好,往往不是宏大的篇章,而在于细节之处的流露。海伦堡云贵秉承对高品质生活的不懈追求,以“客户需求”为导向,潜心深研生活空间的立体美学,为业主持续创造美好生活价值。通过品质交付服务官,以360°的呵护和24小时的坚守,打造省心舒心放心的理想家园。
在当下市场,任何华丽的宣传都不如眼见为实的交付具有说服力。520之际,海伦堡·大城小院项目迎来盛大交付,流畅精练的建筑线条、精致的外立面、童梦园区,入户门厅等一项项的落成完工,都在向业主展示着一份完美的答卷。
为实现美好交付,确保平稳有序施工,交付前领导团队、工程师亲自上阵,进行内部验收,严控品质,精准检测每个细节,问题及时整改。无论是严苛的细节品控,还是专业团队的工程验收,层层把关,把“超出预期”变成交付常规标配。每一颗钉子、每一块墙砖,都凝聚着海伦堡的精工品质,力求给予业主安全感和生活幸福感。
最终不负众望如期交付,现场工作人员有序接待,帮助每一位业主核验资料、办理手续。更有专业验房师陪同检验,带领业主了解房屋的情况,对地面、墙体、门窗等细节逐一检查。凭借过硬的品质,细致入微的细节及暖心的现场服务受到业主的一致赞许。
6月13日 海伦堡·中央广场盛大交付
历经无数个日夜的匠心打磨,6月13日昆明海伦堡·中央广场A8-3座盛大交付。海伦堡用看得见的高标准、高品质交付,交出了一份让业主满意的答卷作品。
交付现场精心布置、温暖浪漫的花艺拱门、满满仪式感的归家红地毯、灿烂缤纷的装饰花束、贴心的欢迎指引……入目皆是温馨盛景,处处都透露着对本次交付、对业主家人们的重视。为确保交付流程顺畅,昆明海伦堡·中央广场项目还在现场设置了签到区、茶歇区、财务区、物业区、礼品区等集多个功能区域于一体的一站式签约服务区。同时安排引导岗、钥匙管理岗、验房岗、礼品岗、快修岗、保洁岗、秩序岗等多个岗位人员随时待命,更好、更快地服务业主,让业主在整个交付过程中享受畅通、贴心的服务。
以及开创专属管家陪同收房模式。在专属管家陪同下,业主收房时不会因对流程不熟悉而来回奔波,体验专属归家交付服务。业主到场后,由专属管家迎接至等候区或签到处,并在现场工作人员的共同陪伴下,开启归家之旅。
6月20日 海伦堡·春城时光花园交付
从梦想到理想,从蓝图到实景,昆明海伦堡·春城时光花园在时光的凝练中终于逐渐浓郁,6月20日项目迎来盛大交付。
交付当日,业主们怀着满心欢喜和期待踏上专属的红毯,尽享归家的尊贵感。为了提供更好的交付体验,现场设置了签到区、手续办理区、验房区、洽谈区、礼品区等同时,还提供了精美可口的糕点茶歇,设置活动游戏互动环节。交付现场有条不紊,让业主轻松便捷地完成了交付手续,即刻开启理想中的幸福生活。
历经匠人们不舍昼夜地勘验和打磨,从建筑到景观,关于家的期盼与向往变成了眼前可观、可感、可触的现实。截至目前昆明海伦堡·春城时光花园已交付12个地块,累计服务业主近10万,以醇熟配套和品质交付展现出十年大城的实力与魅力。
匠心品质 进阶理想住宅
从方寸图纸到幸福归家,实现品质交付的关键,离不开品牌长期坚持的匠心和初心。海伦堡专注精工品质和服务精细化,不断优化交付标准,构建行业领先的“3+2”悦享交付体系,涵括风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手,以及客服经营系统、精工智建APP线上工程管理平台两大管理工具。保障高标准交付品质与交付服务,助力建设城市美好生活。
同时,设置“悦享”交付体系八大触点全面保障并不断提升全生命周期的高品质交付水平,时刻秉持以业主为中心的理念,以实际行动践行品质交付承诺。从蓝图描绘、客户签约、海伦家书、风险管控、交付验收、工地开放、新居体验、如期收楼、社区服务等多方面触点逐项落实责任,100%完成交付兑现,为品质交付打下坚实基础及实现服务闭环。
13载美好同行鉴悦出彩品牌力量
好房子,永远经得起检验,好的房企品牌亦是如此。由一纸蓝图到层楼高筑,从一片荒芜土地到谱写出一个个理想生活范本,作为深耕昆明13载的品牌房企,海伦堡云贵深刻贯彻集团“行稳致远”的核心理念,始终保持良好的发展态势,健康经营,稳中求进。海伦堡云贵不忘初心打造理想人居,始终保持与城市同行,为美好生活赋能,累计开发运营14个项目,与超12万业主携手,创造精彩云贵生活。
一场场高标准的交付,是海伦堡对于高品质的执着追求,更是对于业主的高度责任感。海伦堡云贵坚守高品质的发展,未来将继续砥砺前行,秉持“让城市出彩 让生活精彩”的信念,不断绘制美好生活蓝图。
海伦堡云贵
海伦堡深耕云贵13年,致力于用不断生长的产品力与服务力,提供全方位美好生活服务,累计开发14个代表项目,连续九年位居昆明地产销售额前十名,位列昆明品牌房企第一梯队。
2009年,海伦堡首次入滇,便布局昆明南市区,从昆明到安宁、晋宁,再扩展至云贵区域,海伦堡在云贵探索的脚步从未停歇,以高品质健康人居产品,为城市带来了全新的居住体验。
在业绩稳步增长的同时,坚持公益慈善事业与企业同步发展,不忘初心,一路善行,为社会各项公益事业助力,展现出新时代企业的责任与担当。