又是一年开学季,校园逐渐恢复了往日生机,与之一同唤醒的还有校园内的各种商铺小店。多所大学内的瑞幸咖啡再一次迎来人头攒动,咖啡香气弥漫了整个象牙塔。
对于学生群体们来说,一杯醇香的咖啡可谓是早课人必备神器,但当赶着上课遇上门店早高峰,往往会“一杯难求”;同时,在各种温书学习或社团活动时刻,随时随地“咖啡续命”也成为了一种刚需。
为了让校园群体更轻松便捷地喝上“小蓝杯”,瑞幸咖啡与顺丰同城进一步加深配送合作,目前已在江浙、北京、广东、上海、福建、湖北、湖南、川渝、河南等地区的80余家瑞幸校园门店开通覆盖校区范围的外卖配送服务。
作为国内规模最大的第三方即配平台,顺丰同城以“驻店骑士”等定制化运力、智能化调度和优质配送服务,全面保障咖啡饮品等的配送效率与品质,让校园党们的早八醒神、社交咖啡配送上门不再难。
专属配送方案,为瑞幸咖啡校园店配送保驾护航
早在2018年,瑞幸咖啡推出并倡导“无限场景”战略,不断深化无限场景的覆盖和布局,以线上线下结合的新零售方式来满足用户多元化的场景需求。而大学校园便是瑞幸咖啡无限场景战略的一个重要延伸。
瑞幸咖啡以线上线下结合的新零售方式,来满足用户多元化的场景需求。校园场景更是基于新生代消费者的核心诉求,从夏日冰咖季、到各类烘焙轻食小食,已打造出早餐、早午餐、下午茶等多元化的消费体验模式,这也对瑞幸校园店的即时配送提出了更高的要求。
基于目前许多学校处于封闭或半封闭式管理模式,且咖啡等饮品的口感受时间影响很大,配送必须要求“快而高效”等需求,顺丰同城为部分门店提供了“驻店骑士”,做到第一时间响应所有订单需求。同时得益于对大学校区的每一栋学区、楼栋位置和地理环境的了如指掌,叠加实时精准智能化的系统,骑士能够进一步实现最佳路径规划,保障配送准时高效。
在配送品质方面,除了基本的防止外漏、泼洒外,顺丰同城会做到冰饮保冷、热饮保温;另外,针对有分层、装饰的新型饮品和轻食,还会额外注意防震固定。
针对校区疫情防护情况,顺丰同城为骑士们配备了口罩、消毒液等各种防疫物资,并提出 “岗前宣导、体检测温、口罩佩戴、手部清洁、餐箱消毒、眼观六路、电话定位、退避三舍”的安全战疫八项举措,全力保障商户、消费者与骑士自身的健康安全。
除咖啡配送之外,凭借全场景配送实力,顺丰同城还可一站式满足校园内其他商户及师生群体取、送、买、办等在内的多种服务需求,助力校园内基础服务设施建设。
独立第三方即配,助力更多细分场景需求
顺丰同城为瑞幸咖啡校园店配送量身打造运力解决方案,充分体现了第三方即配平台对定制化需求的高适配性,可以承接更多细分业务场景,灵活履约。
新消费时代下,日益多样化、个性化、专业化的消费需求,对即配平台的定制服务能力也提出了更高要求。作为一家不依托任何商流平台的独立第三方即配平台,顺丰同城始终坚持专业定制,将服务定义权交还给客户,协助各种细分场景的精细化配送。以成就客户为经营目标,致力于用优质、高效、全场景的服务为各类商家一站式解决配送难题,抢占市场先机。
顺丰同城在近期发布的中期业绩显示,2022年上半年,其收入前100的主要客户续签率提升至90%,KA客户呈现了很高的留存率,这也体现了各大品牌商家对顺丰同城定制化解决方案的高度认同。
基于本地生活细分领域配送需求的多样化、线上外卖需求量的激增,相信顺丰同城还将继续深耕客制化即配赛道,坚守第三方定位,更好承接包括瑞幸咖啡在内等更多品牌的即配业务,全面满足商家、消费者多元化的即配需求,携手更多品牌共同见证行业增长。