为助力商家自运营,支付宝持续加大开放力度。7月22日,支付宝在2022合作伙伴大会宣布,将向商家进一步开放“会员体系”,合作商家可精准触达用户,提升经营效率。数据显示,与支付宝会员合作商家的客单价、复购率均有不同幅度提升。
支付宝会员是基于支付宝用户打造的会员体系,相较于一般用户,支付宝会员呈现出高客单价、高复购率等特征,数据显示,商家在支付宝会员的客单价最高可提升50%、复购率最高可提升20%。
针对不同商家运营需求,支付宝会员将开放积分商城、月度特权等产品。其中,商家可通过积分商城推出品牌权益,获取高曝光、提升兑换及核销率,商家或服务商可分别在支付宝商家平台及支付宝服务商平台配置开通。同时,符合条件的商家还可通过月度特权,匹配不同等级会员权益,精准触达用户并引流至商家私域。目前,已有超500个商家与支付宝会员合作,权益类型覆盖酒店、餐饮、生活服务等多个场景。今年5月,万豪酒店集团宣布与支付宝会员合作,在提及合作背景时,万豪表示看重支付宝会员的消费能力和高粘度,这是达成这一合作的原因。