2022年1月,银保监会发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,提出银行保险业数字化转型要在2025年取得明显成效的目标,指出需要促进场景开发、客户服务与业务流程适配融合,加强业务流程标准化建设,统筹线上、线下服务渠道,持续提升数字化运营服务能力。然而,针对传统的重复性开发工作多、发版周期长、数据无法标准化等技术痛点,拥有科技创新基因的信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”或“信美”)自研“易码”保险低代码平台上线,强化业务、数据、技术三大中台支撑,助力互联网运营开发成本降低50%。
过去,一款产品的研发流程一般都需要经历排期、开发、测试、上线等多段流程,发版周期长;研发人员需要频繁经历重复性开发工作,降低了研发资源的利用效率;同时,对于数据的清洗和处理也需要投入很多研发资源,导致数据无法实时反馈。
针对以上的业务痛点,信美推出了“易码”保险低代码平台,通过开发组件的埋点能力,支持全场景下标准化的数据埋点,轻松实现数据清洗、指标研发,不仅大幅提升数据研发效率,还让数据更智能,实现实时数据服务能力。
目前,“易码”平台已开发完成13个组件,提供可视化开发环境,支持业务团队人员自主搭建线上产品推广页面,开发过程所见即所得,便于业务团队与开发团队之间的协作沟通,缩小认知差距,及时满足一线需求。投产之后,在无研发人员介入的情况下,业务部门人员只需通过简单“乐高式”拖拽,即可在线配置产品、运营等前端页面,独立完成配置、测试、验证、发布等全流程工作,将前端研发资源从重复性代码中抽离出来,从而更专注于开发标准化组件及组件属性等底层能力,大幅提升研发资源的利用率,助力互联网运营开发成本降低50%。
在数字化时代,传统开发模式的交付短板将被低代码快速补充,两者互补形成与业务发展、管理机制调整相匹配的交付效率。“易码”平台作为信美数字化3.0的一部分,不仅要让开发变得容易,更是要实现千变万化的产品需求,不断提升数据统一治理能力,缩短敏态业务需求的响应时滞,持续助力业务敏捷创新。
未来,信美将在当前“易码”平台基础上,继续实现更复杂的投保流程、会员服务体系以及中后台管理系统的迭代,覆盖所有前端场景。同时,为了实现真正意义上的敏捷开发,信美还将继续建设BFF(前端的后端),进一步推进中台的服务化改造,最终实现从前中后台的全流程敏捷。
信美创始人兼董事长杨帆表示,平台化、模块化、标准化、产品化,这些不仅是我们IT团队所做的事情,也是信美整体的逻辑框架,未来我们将持续发扬这个思维,运用到THH康养战略中,为会员提供极致的产品和服务体验。
