唯品会明明存在,却没什么存在感……
今年的618,仿佛一块大石头扔进了水里,平静但却有力。京东、天猫的广告营销力度减小,取而代之的则是更具性价比的商品和良好的服务。而平时没有什么存在感的唯品会在618上也是直截了当,没有满减,而是利用专项价格和单品红包,直接在特卖的基础上降价,不用凑满一定金额,也能享受优惠。
但是自6月开始,“618购物节”讨论度最高的还是淘宝、京东、拼多多,而唯品会虽然也推出了相应的优惠政策来吸引消费者,但是也难以掩盖其存在感正在降低的事实。
据唯品会财报显示,2022年一季度总净营收为252.45亿元人民币,同比下滑11.13%;归属于唯品会股东的净利润10.96亿元,较去年的15.48亿元下滑29.06%;一季度GMV总额为426亿元,同比也下滑了7.6%。
虽然在大环境下,唯品会已经连续35个季度盈利,但是当下电商的竞争维度已经不再单一,同时近几年拼多多、抖音、快手也在崛起,进一步分食传统电商的市场份额。对于唯品会来说,尽管能够保证盈利是其目前生存下去的基础,但是否具有成长性则是支撑其能否走的更远的考核标准。
事实上,唯品会最早是以“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的电商模式进行销售,随后以“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式作进一步深化,将品牌商的积压存货,以1-7折进行特卖。这一模式最早起源于美国,叫做奥特莱斯,“工厂直销店”专门处理工厂尾货。
随着电商的发展,唯品会又在2019年携手顺丰采取电商自营+顺丰的高效模式,和30000多家品牌达成长期合作。据悉,唯品会通过遍布全球的买手制度,从源头拿货,从而形成大牌特卖的优势。并且在物流上和顺丰推出上门退换货的优质服务。同时在客服上,唯品会坚持扩大人工客服规模,提高消费者问题解决率。
同时,唯品会的产品分类也是十分清晰的,相比于在618、双11等大力度促销节时,需要消费者去计算如何购买最划算,唯品会将折扣力度清晰地标注在特卖日历上。
虽然唯品会的发展模式并没落后过,但也并无出色之处唯品会自称采取“深度定制路线,提高产品性价比”,打算以价取胜,但是拼多多的百亿补贴以及抖音快手近几年大力发展直播电商也使唯品会淹没在价格战的浪潮之中。
而在 C2M“反向定制”的赛道中,对于唯品会来说也不是一件好事。阿里通过上线了淘宝特价版 APP,推出“超级工厂计划”、“百亿产区计划 ”强化“打折特卖”标签;京东于 2019 年上线京喜平台,同样以普惠市场为目标;拼多多启动“新品牌联盟”,苏宁也在 2019 年正式发布苏宁 C2M 生态。
而唯品会的“品牌”特色也并不具备特色。相对的,阿里系淘宝有 ” 妙颜社 ” 对标全网美妆、” 天猫超市 ” 对标百货、食品,甚至还有专门的 ” 海外母婴 “、” 天猫奢品 ” 等等自营店铺。
但是唯品会也并没有自甘沉沦,也在不断探索新道路,进行着自我救赎。
电商直播已经是大势所趋,优渥的福利以及大额优惠券深深吸引着消费者。据前瞻产业研究院发布的《2020年中国直播电商研究报告》显示,在2019年内,中国电商直播GMV为3900亿元左右,其中淘宝、快手、抖音在2019年内的GMV分别约为2000亿、1000亿及400亿,占据了直播界的半壁江山,唯品会也逐渐探索直播领域。在唯品会的频道广场中,也可以看见唯品直播。
同时,小样经济的兴起,也让唯品会看见了机会。据智研咨询发布的中国美妆行业发展趋势报告显示,2022年中国美妆行业市场规模将突破5000亿元,且预测2023年市场规模将增长至5490亿元左右。在唯品会中的频道广场中同样可以看见唯品试用,可以在其中买大牌的的小样进行试用从而选择最适合自己的物品。
在新经济发展下,相比于京东、阿里等头部购物平台,唯品会在消费者中的讨论度以及打开次数似乎在逐渐下降,唯品会的经营模式也似乎处于不上不下的窘境,唯品会既做不到像拼多多百亿补贴“撒钱”的程度,其较晚发展的电商也在购物平台中不温不火的发展。据此前公布的财报显示,唯品会2021年全年活跃用户数较2020年增长12%,达9390万,GMV数据也随之攀升,同比增长16%,达到1915亿元。
唯品会发展14年了,仅仅靠积累的已有用户实现盈利并不是长久之计。