“520”大促之下,一众品牌扎堆涌入了节日的狂欢中,期待借助节日促销的红利,让销量更上一层楼。但与资金和资源雄厚的大品牌相比,很多中小商家或许都会感叹,由于自身硬件设备条件有限,在流量井喷的营销黄金节点,难以找到属于自己的舞台。
然而,也有一些中小商家善于把握平台营销节点,借助平台营销工具来获取生意增长。
比如,今年“520”大促期间,巨量千川推出了百亿流量加速季活动,提供了多项福利扶持,包括新客专享流量权益,带货推广无单必赔、专享流量券包秒杀等玩法;参与其中的炫尚服饰和德艺优选凭借出色的表现脱颖而出。活动期间,炫尚服饰ROI突破3,店铺每日GMV稳定在3万元到5万元。德艺优选单日GMV则高达20万。
两个商家所取得的成绩并不是不可复制。通过复盘他们的经营经验,我们发现,这两个品牌都非常善于借助巨量千川工具,为产品精准圈选目标人群。
那么,炫尚服饰和德艺优选为产品与内容精准圈选目标人群的具体思路是什么?
1.千川千策、莱卡定向,圈选精准客户
如何为旗下的多款产品找到目标客户?用好巨量千川的平台工具是精准定向的第一步。
以炫尚服饰创始人林先生为例,林先生2021年才入局抖音,在不到两年的时间里,他的抖音账号炫尚服饰积累了近1.3万粉丝。“520”大促期间,创造了日均3万到5万的GMV,ROI也维持在3左右。
如果拆解林先生的投放策略就会发现,圈定多人群包和标签是他为每个产品实现精准定向的秘诀。
冷启动阶段,林先生将预算平均分配给小店随心推和巨量千川PC端专业版和极速版,且投放目标都设置为商品购买。
颇有特点的是,为了提高投放的精准度,林先生在使用巨量千川PC端时,会选择千川千策标签广场、莱卡定向、巨量千川大促人群包三种工具。
针对不同的投放方式,林先生圈选人群包的方法也不同。
用千川千策标签广场圈选人群,要同时达到精准定向和破圈的效果。在使用千川千策标签广场圈选人群时,考虑到产品单价较低,林先生会在基础人群板块中,优先选择消费能力中等且年龄18岁到40岁左右的人群。
场景推荐人群板块中,为了定向男性目标用户,除了选择“男装”,“游戏”、“汽车”等标签,林先生还尝试发散思路,添加了“精致妈妈”等标签,目的是为了拉动女性消费者帮儿子和男朋友购买产品的潜在需求,以实现人群定向的拓展。
林先生使用莱卡定向,主要是为了给店铺打标签。他尝试给素材添加200个以内的行为兴趣词,只要和产品、使用场景相关联的词语,都在考虑范围。与此同时,林先生也会圈选相似店铺和达人,实现为店铺打标签的目的。
在“520”期间,为了蹭节日流量红利,林先生为素材添加巨量千川推荐的大促人群包,其中有林先生比较中意的价格敏感人群。“虽然ROI和我们平时差不多,但百亿流量加速季活动明显提高了账号短视频的观看量,店铺在成交规模上也有增长。”林先生说。
运用多种投放方式,灵活圈选人群,林先生店铺内每个品都能找到高质量客户,店铺整体GMV也随之水涨船高。
2.多账号细分品类精准获客 实现降本增效
除了林先生这样的小体量垂类商家,也有很多中小商家在一个品类中运营了多个细分品类。那么中小商家如何才能实现内容和商品的精准定向呢?
今年“520”期间,百货品牌德艺优选就在促销期间取得了单个账号日GMV最高达到近20万的成绩。
从账号规划上看,德艺优选创始人翟先生共为品牌开设了6个账号,分别售卖五金、清洁工具、厨房用具、日化用品等,并作不同价位的产品套餐组合,客单价在9元到50元之间。六个账号共用一个抖音小店。
简言之,不同账号各司其职,有不同的产品、目标人群定位。翟先生还补充道,“分开运营可以规避同类型产品的竞争,起到优化投放成本的作用。”
此外,在上新时,翟先生通常会用3到5天的时间,使用通投广告测试计划效果。通常情况下,翟先生并不会为新品素材做出过多的定向人群限制。这相当于借助抖音兴趣电商的机制发掘目标用户。
但在“520”大促期间,为能搭上平台的流量顺风车,翟先生会在测试计划时,特意为短视频素材添加“男女朋友”、“情侣”等相关标签。有客户主动下单后,翟先生会依据客户的人群画像,为广告素材做莱卡定向。比如,为新品广告素材添加100-200个行为兴趣词,且优选与客户画像直接关联的词,随后再逐步扩大选词范围。
随着转化数量的增多,新品所描绘的目标人群画像会越发精准,抖音小店生成的人群包也就成为商家提高转化率的利器。林先生说到,“抖音小店的人群包转化率很好,与新品类似的产品都能使用同样的人群包。”
可见,翟先生的投放逻辑是通用的。掌握核心方法论后,同时运营多个细分品类的中小商家也能结合情况圈选合适的目标人群,实现产品的精准定向。
3.从方法论到落地 巨量千川的保姆级教学
目前,巨量千川提供了多元的平台工具,推动不同类型的中小商家实现生意增长。
面向不同商家,巨量千川的多种投放方式能区分不同商品目标用户的差别,商家能有的放矢,为商品打造个性化的标签。
此外,巨量千川也可以帮助多细分品类商家精细化运营。多账号再配合投放工具,商家就可以在节省营销成本的前提下,实现精准定向与目标客群的差异化运营。
当然,巨量千川对中小商家的帮助也不止局限于提供工具。今年“520”促销期间,巨量千川就以百亿流量加速季活动,为商家提供多项福利扶持,让商家有机会在利用平台工具的同时,以较低成本探索适合自己的成长节奏,德艺优选和炫尚服饰就是借助促销活动充分利用平台工具的案例。
总体来看,巨量千川不只是一个工具,一款营销产品,而是站在了更人性化的角度,从产品到服务都在试图为中小商家做出切实规划,让精准定向变得脚踏实地;这在流量红利见顶的今天尤为可贵。