4月26日,九号公司旗下机器人品牌——九号机器人正式推出首款九号饱饱送餐机器人。作为专注极致送餐体验的配送机器人,九号饱饱的正式推出,填补了九号商用服务机器人在室内送餐场景的版图空白。
对于大多数人来说,送餐机器人其实并不陌生,生活中往往能在咖啡馆、餐厅等场景里看到它们的身影。就市场格局来看,室内配送机器人市场在疫情催化下进入了全新的发展阶段,未来还将有着极为广阔的发展空间。
而对于室内送餐机器人的出现,主要目的还是为了解放部分繁琐重复的劳动,让人们可以从事更有价值的工作。然而当下市面上的送餐机器人往往实际使用体验与其设计初衷背道而驰。此次九号机器人推出的“九号饱饱”送餐机器人,则从产品多样性功能层面带来了极致送餐体验。
多重形态设计 打造极致通过性
九号机器人在产品形态上就花了一番心思。九号饱饱送餐机器人开创性采用300°三层开放托盘形态设计,满足通过性和载物能力的同时,也让取物放物更加方便,单次可配送多桌,大大提升送餐效率。同时采用方盘和圆盘可替换形态设计,能够根据不同的配送环境来进行适配,让九号饱饱的通过性大幅提升,可通过最窄60cm的通道。
此外,九号饱饱独创的一体式车架,强韧稳固,让配送更平稳,承载能力也显著提升。单层承重可达10kg,整机承重达到30kg。配合定制的食品级餐盘垫,还可起到安全防滑的作用。
核心技术加持 提升可靠性与安全性
在商用服务机器人领域,九号公司有着长达20年的经验积累,牢牢占据行业头部地位,其行业领先的技术优势,是对产品可靠性最有力的保证。
九号饱饱送餐机器人搭载全面升级的自研VILO-SLAM2.0导航系统,在第一代三维结构感知的基础上,还增加了视觉纹理感知。针对现代餐厅内部各类场景极其相似的情况,通过为纹理信息的感知,对照细微的环境布局,大幅提升机器人对环境的感知能力,保证导航稳定性与准确性。
此外,多摄像头+多传感器的豪华配置,让九号饱饱送餐机器人轻松做到自主避障,配合全自研电控系统,实现厘米级避障、秒级反应速度,达到遇障即停、障移即走的高效表现。在主动安全设计方面同样拉满,九号饱饱采用防压脚设计,无论大人还是儿童都能安全通过。
电池性能也是机器人可靠性的重要指标,九号饱饱采用国内特斯拉同种磷酸铁锂电池,耐高温更稳定,且安全环保。作为行业内较早研发电池智能BMS技术的企业,九号公司具备累计超4亿颗锂电芯安全管理经验,时刻严密监测电池工作状态,并拥有双重短路保护、双重过流保护、双重过充保护、双重过放保护等多重技术,充分保障电池使用安全,进一步延长使用寿命。
不止于送餐 九号饱饱打造全场景应用
尽管九号饱饱的产品定位为“室内送餐机器人”,但其功能远不止送餐。从揽客引流到智能配送,再到撤台回盘,九号饱饱送餐机器人实现了室内配送机器人的全场景闭环。
从外观上我们就不难看出,九号饱饱在设计方面更具人像化,模拟服务者形态,给顾客带来全新的视觉感观,帮助门店快速获客;10.1吋大屏可自定义营销内容,达到良好的传播效应;同时还有自定义语音对话、机身贴纸、氛围灯等针对门店的定制化服务,为机器人赋予“灵魂”,让每家门店的送餐机器人都各具特色,不再是千篇一律的面孔。
出色的产品性能则让九号饱饱送餐机器人拥有更多应用场景,30kg/次的超大运载能力、手机呼叫调度+自主巡航回盘两种运营模式,以及定制化大容量回收框,无论是智能配送还是撤台回盘,九号饱饱都能轻松应对。
当然,出色的产品离不开强有力的服务保障,九号公司有着业界领先的供应链优势,不仅在产品生产制造层面占尽优势,后期保障方面也能够提供更为完善的服务。背靠九号集团,九号机器人在全国共设有200+服务站,零配件库存充裕,同时还有完善的服务管理和售后保姆计划,真正实现“机器人在哪里,服务就在哪里”,这一点是行业内其他机器人品牌无法比拟的。
此次九号饱饱送餐机器人的正式推出,可以说为行业发展提供了全新的思路和动力。凭借完善的自主研发体系和自主核心技术专利,九号公司实现了机器人的价值赋能;而凭借出色的供应链优势,九号机器人实现了从零部件供应、服务网点到售后管控的全链路售后服务,与合作伙伴互相成就,推动服务机器人事业蓬勃发展。
