“求变”,始终是企业在不同时期的发展主旋律。随着产业互联网时代的到来,中国市场环境焕发出全新生机,众多企业也通过数字化升级等方式实现飞速发展。
产业互联网时代,很多企业在数字化层面积极探索。以奶粉行业在营销方面的痛点为例,因为频次较高,导致存量用户对效果营销的需求远远高出很多行业。
仅以复购周期来说,羽绒服企业用户的诉求周期一个冬天可能只有1-2次,但是奶粉每月要复购1次。高频次之下,奶粉企业便需要对用户需求高度关注从而实现有效的效果营销。在没有智能系统支撑的时候,只能依靠人工对消费者的需求进行洞察,一旦员工离职,伴随的不仅是客户的流失,还有新员工的培养成本以及与客户的沟通成本。
针对这一痛点,很多奶粉企业率先在营销端引入了数据中台,系统对于用户需求的效果分析以及营销上的有效策划使得营收、月活都取得了重大突破。如飞鹤启动数据中台一期建设,并应用到营销端后,月活年增长超过200%。随后,众多奶粉企业纷纷布局,引入智能化营销系统。
业务局部数字化升级所实现的“功效”,让企业认知到全面搭乘数字化快车道的重要性。今年年初国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出,到2025年,数字经济迈向全面扩展期,数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。毋庸置疑,数字化将会成为未来十年甚至是二十年内最大的商业机遇,并会产生巨大的商业价值。而如何实现从局部到整体的一站式数字化升级,从而抓住巨大的商业机遇,是众多企业所面临的挑战。
首先,打破内部数据孤岛。局部数字化是基础,当多个业务板块都实现数字化的时候,企业内部的数据就会像独立的孤岛一样。此时,对于企业来说,最重要的就是实现各个“孤岛”之间的联通,进而让一个节点产生的数据快速在公司各个板块流动,实现整体数据的实时同步。
如销售系统的数据更新,随之会引起产销系统数据的变化,进而又会引起物流系统运输计划的改变。如果各个系统之间的数据打通,以往需要一天时间的数据协同、业务协同,现在只需要几分钟,流程驱动跨业务领域的资源协同。
其次,实现业务数字化。当企业内部的数据体系搭建完善以后,内部所有业务决策将会得到人工智能的辅助,对场景进行优化。即根据以往的数据整理,预测下一阶段业务即将发生的各种变化,并制定相应的应对措施。
最后,跨领域发展突破营收瓶颈。全面的数字化升级,核心还是以业务为导向。对于一些发展已经趋近于天花板、部分场景痛点却没有被满足的企业,全面的数字化升级可以用更加高效的方式提升效率,用更先进的技术满足多场景下的消费需求,帮助企业重新焕发活力,领跑行业。
消费者新的需求会创造出新的场景,全面数字化升级的企业如果能够满足消费者在新场景下的需求,就能够有效拓宽业务范围。并且,企业还可以将单一场景逐渐转变为频次高、覆盖广、用户体验佳的多场景,再次拓宽企业的业务范围。
数字化不是选择,而是未来。意识到这一点的不仅是众多传统企业,还有以量化派为代表的科技型企业。在推动企业数字化升级发展的过程中,以量化派为代表的一批场景化数字赋能企业,已成为一股重要的推动力量。量化派结合自身在场景、数字、服务等方面的突出优势,推出了以AI技术为驱动的场景化数字赋能服务,具备领先的闭环场景化服务能力、模块化运营能力和规模化商品及服务输出三大核心能力,可以帮助企业实现场景、科技、流量、运营、商品及服务的数字化深度融合。
在已经到来的数字化新常态时代,量化派已经与众多客户达成深度合作,积累了丰富的行业经验,并形成成熟高效的解决方案。在未来的数字经济发展过程中,量化派将继续依托人工智能等前沿科技,助力更多企业在数字化的浪潮中顺势而为,快速高效实现数字化升级,赢得数字经济时代发展的主动权。