近年来，在数字化转型深化推进、数字经济快速发展的形势下，由人工智能、大数据等数字技术所组成数字虚拟人在各行各业的业务场景下得到了广泛的应用。凭借新颖独特、逼真自然的创新交互形式，数字虚拟人在越来越多的业务和生活场景中落地，在为用户带来自然、丰富的人机交互服务的同时，也为推进企业数字化转型进程提供了助力。
3月30日，专注于人工智能的垂直社交资讯平台和专家领袖智库平台——新智元公布了2021AI Era榜单，腾讯3D手语数智人“聆语”凭借在冰雪赛事播报中的出色表现，成功入围数字虚拟人Top榜单，展示了腾讯云小微强大的交互智能技术能力及产品优势。
本次入围的腾讯3D手语数智人“聆语”，是腾讯云小微联合PCG AI等技术团队共同打造的，专注于实时手语翻译的数智人产品，整合了多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术，让“聆语”的手语表达能力接近真人。
依托于领先的3D光照扫描还原、面部肌肉驱动、表情肢体手势捕捉等技术，“聆语”的外观形象高度还原真人发肤，动作也更加自然生动；
基于《国家通用手语词典》和专业手语老师的教导，“聆语”具备健听人语言与听障者手语的机器翻译能力，只需输入健听人语言即可通过机器翻译低延迟生成高准确率的手语语言表征，并基于腾讯多模态端到端生成模型，进行联合建模及预测生成高准确率的动作、表情、唇动等序列，实现自然专业、易懂度高的手语效果；
为了保证信息准确率，“聆语”不仅能够快速学习时下的新词热词，还可以快速完成各种行业、业务场景和相关知识的学习，提升翻译准确性。截至目前，“聆语”词汇和语句覆盖量超过160万，并在服务冬奥会期间进行了针对体育赛事的定向优化，额外学习了1.5万个体育和冰雪运动词汇，使“聆语”在翻译体育赛事时的手语可懂度达90%以上。
在今年举办的冰雪赛事中，“聆语”作为“央视频AI手语翻译官”，用近2000个手语动作，服务了超过216万人次，与众多观众共同见证了中国队九枚金牌的诞生时刻，让处于无声世界中的特殊人群也能感受到中国举办冰雪赛事的盛况，进一步提升了听障人士的观赛体验，也为推动新闻传媒行业数字化转型进程提供了助力。
眼下，随着交互智能的不断发展，数字虚拟人也正在从技术创新走向产业应用。本次入围的“聆语”，正是腾讯云小微基于新一代多模态人机交互技术所打造的全新数智人矩阵中的产品之一。依托于腾讯云小微深厚的NLP、知识图谱、视觉等全栈AI底层能力，全新数智人矩阵中的产品拥有强大的形象表现力、识别力和感知理解能力，能够身兼文旅导览、金融客服、多语种及手语主播、助教等多种职业的身份和技能，在金融、文旅、教育、传媒等多个领域的业务场景下提供“听得清、听得懂、会表达”的交互智能服务。
全面的AI技术能力和优秀的服务体验，让腾讯云小微全新数智人获得了行业权威的高级别认定。去年8月，中国信通院云大所公布了2021年可信AI评测结果。凭借在外观、交互、理解等方面的出色表现，由腾讯云小微与AI Lab联合开发并推出的AI助手产品——“腾讯云小微数智人”，在“可信AI”2D真人形象类数字人项目的评测中获得了优良级评价，表明腾讯云小微数智人的技术能力和产品成熟度已成为业界标杆。
未来，腾讯3D手语数智人“聆语”也将继续深入学习各行各业之中的新词热词，在更多场景下为全国2780万听障人士提供顺畅易懂的AI手语翻译服务。腾讯云小微也将继续深耕 AI 技术，积极探索前沿技术及应用研究，并结合对于各行业和领域的理解，通过自研或与生态伙伴合作打造适合行业场景的应用，助力各行业的数字化转型升级。
