众所周知，“概念店”往往是零售变革趋势的先行者。它从首家概念店演变至今，历经几十年，现已成为许多品牌的“消费实验室”。来酷也不例外。即将落地于成都印象城的“来酷星球”、广州合生新天地亮相的“来酷4D剧场——自然与星空”、与北京合生汇的“来酷数码店”，三大概念店通过将来酷品牌概念以及企业文化与零售相结合，利用其独特的消费体验，在顾客的心中得以留存，并在一定条件下被催化萌芽，从而最终转化为来酷品牌的消费力。
作为来酷七大场景中的“来酷数码Gaming House“，来酷星球将落子于成都印象城，在这座年轻潮流的城市里，来酷将开辟出更具体验式的零售模式，将电玩主题完美地送给乐于体验的每位Gamer。
来酷将麾下授权品牌索尼、任天堂以及拯救者作为主要布局要素，以打磨多次的电竞场景为载体，将“家用主机、便携主机、PC”三大游戏平台完美搭配，打造出“一家门店，三重体验”的场景。
来酷在该概念店内将架设品牌内的高端显示器以及时下最为抢手的RTX3070款主机，并搭配罗技品牌声响，为每位想要体验的顾客搭建起最劲爽的游戏平台。不过，这还是冰山一角。顾客在游戏世界里驰骋的同时，还有赛博朋克风格的灯光烘托氛围，身边的多宝阁上摆满新奇的手办兵人，如果口渴了还会有店员从冰箱里拿出一杯挂着冰花的罐装可乐送到顾客面前。这种宾至如归的感觉想必每位顾客都会欲罢不能的吧？
对于以家庭为单位的顾客或者主机游戏爱好者，还可以到专设的“客厅场景”来把玩PS5或者Switch，75寸的小度智能电视相信会让这番体验更有刺激感。不论顾客是在马里奥的卡丁车世界中驰骋竞速，还是在对马岛的竹林里肆意战敌，都会不禁感叹来酷星球的魅力所在。店内的小度智能健身镜，还可以让顾客在歇息之余扔掉Switch的健身环，跟着“魔镜“一起健身”！
随着EDG夺冠，年轻的电竞玩家们可以说是欢呼雀跃，全网更是欢腾。据悉，2022年杭州亚运会将纳入8款游戏作为电竞赛事的指定项目，这些都昭示着电子游戏如今已经越来越受到人们的正视。从这一点来看，“来酷星球”将会是Z世代们的不二之选。
事实上，相对于传统的门店形式，概念店在展示品牌美学主张、搭建与消费者的沟通桥梁和塑造全新体验上，有着突出的优势。在此基础上，概念店也成了为目标消费群体创造理想生活范本以及塑造具有培养归属感和社交感场所的最佳选择。
以广州合生新天地的“来酷4D剧场——自然与星空”为例。作为来酷七大店面场景之一，来酷数字体验店在1.0版3D数字阅读馆的基础上升级为2.0版4D剧场店，第一次以“自然与星空”为主题，向公众呈现出来酷在数字体验空间的最新探索。
来酷不断以最新的技术，为消费者提供无与伦比的沉浸式体验，通过“视觉”、“触觉”、“听觉”、“嗅觉”四种感官体验共同构造令人流连忘返的4D体验空间，为久居城市的人们在购物中心提供一个“回归自然、探索宇宙”的“任意门”。
来酷还采用了梦幻星辰的布景，将宇航员、月球车、恒星体以及“哈勃”望远镜搭配在一起，营造出浩瀚星际的氛围感，将视觉享受最大化，让人不由自主地掏出手机打卡发圈。
来酷科技自创办以来，始终倡导“来酷Style”的文化理念，将影音视效通过技术以数字化、沉浸化的方式，包装成艺术品呈现给每一位顾客。在广州合生新天地的“来酷4D剧场”，顾客可以免费观赏最新的太空探索影片，以VR技术与航天员共赏宇宙美景，远离城市的喧嚣。太空望远镜和宇宙空间站所拍摄出的高清画面会栩栩如生地展现在各位眼前。店内的屏幕与头显如同“任意门”，还可以带顾客探索自然美景。不论是高耸的喜马拉雅山脉、优美如画的阿里山日月潭、茂密的亚马孙雨林、幽深的加勒比深海，还是惬意的西沙群岛，顾客都会沉浸其中、感同身受。除了在虚拟现实中奇妙的视听触感，店内还有令人着迷的数字香氛等着人们来探索。这在当下消费者理念愈发快变的时代，无疑保持了来酷高端科技品牌一直全力塑造的神秘感。
随着体验经济的崛起，消费者也不再满足于传统对产品信息和服务的单向接受，转而追求产品的附加值。在这一方面，作为来酷南线主战场之一的东莞科技展厅，就体现出了它的独到之处。东莞科技展厅是来酷与当地政府合作的企业对外形象展示窗口，展厅分为“序厅区”、“产品展示区”、“合作互动区”、“未来发展区”四大部分，主要解读来酷科技1+3战略，展示来酷的场景矩阵、产品矩阵、生态矩阵、会员矩阵，通过全新的CTM模式设计，连接来酷遍布全国的OMO终端体系和工厂端、资本方的资源，助力国家双循环战略及消费升级战略。在设计中展厅还体现来酷科技强大的品牌实力、优秀的发展历程展示、以及先进的文化理念。
在设计风格上，东莞科技展厅黑白灰的主色调体现了来酷的科技感与未来感。金属板的质感和光感，则给人以未来与科技的融合。展厅内，穿插的光带成为了展厅动线的重要引导。重点区域聚光的特殊展具，其设计则是突出了产品的体验。另外，展厅中贯穿始终的“涟漪”元素，不仅在入口、灯具、展台、灯光地面等均有体现，更象征着来酷的先进理念和商业模式，犹如滴入市场湖泊的水滴，激起的涟漪扩散传播，联动全国各地。
与前几家概念店不同的是，北京合生汇“来酷数码”店，则旨在打造更符合当代年轻人酷炫的消费场景，从而赋予来酷品牌更多的创造力与想象空间。“来酷数码”在店内设有一系列不同空间供顾客“探索”，每个空间都以独立的概念打造，为顾客带来别致的互动体验。以店面形态为例，在社区化的商业场所来酷将打造20~50平米的“mini店”；在热点潮流商业区域将布局50~80平米的“精品店”。同时，“来酷数码”还将进驻网红热点景区和机场枢纽地带。相信随着“来酷数码”的进驻与加持，该类地区将逐渐成为该商圈的新势力。除此以外，“来酷数码”还结合地域文化，共创系列IP产品，在让顾客与品牌和产品充分互动的同时，让3C更生动、更流行。
“概念店”的火爆体现了消费者越来越注重个性化、时尚化，也体现了时代的特征。因此，从这一意义上而言，“概念店”是新零售背景下一种很好的探索，也是未来的重点发展方向，这种趋势是不可逆的，从某种程度上讲，它加速了线上线下的一体化发展。如何让营销策略与空间设计的软实力与概念店结合，从而碰撞出新商业火花，或许正是未来来酷科技需要着重去做的必选项。
