据悉，我国有超2700万听障人士，在就业中遇到交流障碍，为积极解决弱势群体的困难，2021年支付宝发起了「蓝风铃计划」，旨在为听障人士提供无障碍工具，以期实现听障店员和顾客的交流无障碍，更好地解决他们的就业难题。2021年底，已有22个城市80多家听障小店得到帮助。
2022年支付宝改变了集五福策略，首次将「蓝风铃计划」中的34家听障人士小店收录到五福彩蛋卡中，如陕西清涧的咖啡馆，北京卖臭豆腐的街边小店，连续多年聘用残障店员的成都老店……
注：网友集五福时收到的清涧县城小店的祝福：店主为听障者，祝你福气满满，好运连连
这些听障店员以福卡为媒介，用无声的方式传递着新春祝福，同时也能依靠科技的力量，用loT设备和客人交流。为了迎接新年的到来，听障店员还制作了牛肉葱花福、福气饼干等福气产品，并教到店客人学习手语版五福，为过年增添喜庆。
此举不仅让听障小店得到曝光，获得经济改善，还让听障人士这一弱势群体和外界建立起了有效链接，他们的心声开始被外界所知晓。
除了能在福卡上面见到他们，上支付宝搜蓝风铃，也能查看全国的蓝风铃小店的信息。你的每一份到店打卡关注，都是对他们的无声支持。
