春节临近，面对人们日益增加的线上消费需求，顺丰同城正式启动春节服务保障计划，提出“春节不止不打烊”。依托覆盖全国超1000个市县的百万骑士，全力保障用户、商家在春节期间的正常下单和配送。
为了更好地承接春节订单，实现高效履约，顺丰同城做好了前期规划工作。通过评估各区域订单量、商品类别、运力需求和分布情况，对运力资源进行合理化调配；并做好售后保障、系统稳定等各方面工作，全方位保障春节期间的寄递需求和民生服务。
对于在春节期间坚守岗位的骑士，顺丰同城平台将给予更多关怀，并提供多重补贴和福利活动，让骑士安心配送的同时，获得更多的收入。据了解，顺丰同城将加大补贴力度，为全职骑士发放新年随机红包，为社会兼职骑士提供天降红包活动，金额最高可达1888元。同时，顺丰同城平台设置了多项激励活动如单单加价和累单活动等（具体以各地区制定发布为准），鼓励骑手们在春节期间坚守一线，提供优质配送服务。
在助力骑手做好配送业务之余，顺丰同城平台还将在做好疫情防控的前提下，小范围地开展骑士福利驿站、座谈会等活动，为骑士提供餐食、礼品等福利，让辛勤的骑士在跑单之余获得身心放松，感受就地过年的节日气氛。
一直以来，顺丰同城平台都十分重视骑士群体，不断升级对骑士的保障。包括推出骑士星光大道晋升计划，为骑士的职业成长铺路；发起“顺丰骑士守护公益计划”，为骑士子女求学、大病救治、家庭救助困难等提供公益帮扶；配备高科技的AI智能装备，更好地守护骑士安全……顺丰同城还将每年的9月17日定为骑士节，以常态化、制度化的关爱，守护辛勤工作的骑士们。
针对当下疫情环境，顺丰同城积极响应国家的防控部署号召，持续坚持无接触配送服务，保障用户收寄无忧。顺丰同城制定了相关标准流程，要求包裹定期消杀、人员需测体温后戴口罩上岗，并安排各地顺丰同城骑士接种疫苗，保障春节期间寄送服务的健康高效和人员安全。
