(文/韩文静)
随着植发第一股雍禾医疗登陆资本市场,植发这门小众生意也走到了台前。
年轻人的“容貌焦虑”造就了植发市场的繁荣,加上资本的不断注入,植发行业正在变得更具想象力。
近年来,受中国居民人均可支配收入不断增加、技术进步等综合因素影响,中国植发服务市场从于2016年的人民币58亿元快速增长至2020年的人民币134亿元,复合年增长率为23.4%。
然而,植发行业充斥着开拓新客的压力和焦虑,也面临着“重营销”“烧钱”的质疑,这真的是一门好生意吗?在雍禾上市后,植发行业第二股的机会又会在哪里?
植发行业远不止于营销
与“脱发“有关的讨论,总能轻而易举的登上热搜,微博上#中国有超2.5亿人脱发#的话题,阅读量达到了1.6亿。有人调侃,第一批90后还没实现脱单,却已实现脱发。
国家卫生健康委员会调查显示,2020年,中国脱发人口达到2.5亿,其中男性约1.6亿,女性约0.9亿,平均每六人中,就有一个脱发。
作为消费医疗的细分赛道,植发市场显然不容小觑,年轻人的“发量危机”,正在被嗅觉敏锐的资本盯上。
在雍禾医疗成功上市后,植发行业进一步引发关注,资本的注入正推动着植发行业的发展,行业将深度受益。从“她经济”到“他经济”,整个行业来讲无疑是利好。
然而值得一提的是,即便已经奔赴资本市场,“重营销”“轻研发”的质疑依然环绕着雍禾医疗,也成为了整个植发行业的标签。
作为“一锤子买卖”的生意,植发行业充满着拓新客的压力,公交站、地铁站、电梯、小红书、抖音上铺天盖地的植发广告就能佐证这一点。
从雍禾的招股书中也可以看到,公司的销售和营销开支基本上接近收入的一半,营销开支于2018年、2019年、2020年及截至2021年6月30日止六个月占总收入的49.6%、53.1%、47.6%及54.9%。
事实上,植发行业的标签不止于营销。依靠营销手段可以实现客户数量的短期增长,但不利于植发机构口碑的形成。目前,行业正经历从营销壁垒到技术壁垒的跨越。
不论是镊子植发还是微针技术,行业内的玩家开始在技术层面发力,优化植发手术体验,但这些都是不容易见到快速反馈的地方。就长期发展而言,植发机构需从专业、技术、服务等方面着手,不断提升用户粘性,选择做“时间的朋友”或许才是植发行业更好的方向。
“植发第二股”争夺战开启
数据显示2020年,在中国进行的植发手术仅约为51.6万例,渗透率为0.21%,这意味着还有极大的市场空间等待植发机构前来挖掘。
虽然抢走了“植发第一股”的名头,但雍禾也不能忽视资本市场上的一众竞争对手们。植发市场的爆发式增长和资本带动,必然会带动更多植发机构进入市场。
由于植发行业的进入壁垒并不高,市场上的参与者很难构建起绝对的竞争优势,植发行业里依然有机会存在。
在中国毛发医疗服务领域,目前主要竞争者包括四类:公立医院植发科室、医疗美容机构的植发部门、连锁型专科植发机构、单体专科植发机构。
目前整个行业都处于野蛮生长的阶段,以营销驱动的雍禾医疗目前并没有形成强大的品牌优势,在剩下的头部植发机构中,各家植发机构实力相差无二,有上市实力的品牌并不少。
在民营植发连锁机构中,雍禾的市场占有率为第一,大麦微针植发、碧盛莲、新生植发等民营植发连锁机构也紧随其后。其中,专注于无痕植发科研和临床诊疗的碧莲盛就曾获华盖资本5亿元的战略投资,其董事长尤丽娜在2021年底表示,明年碧莲盛也有上市规划。
作为消费医疗领域的一个细分赛道,植发领域由于其设备材料成本可控、技术成熟且手术安全,具有更快速增长的成长空间。截至2020年,中国植发医疗服务市场规模已达134亿元。据《全球植发市场报告》显示,预计2023年全球植发市场规模将达到238.8亿美元,约合1709亿人民币。
千亿植发市场,将会吸引更多玩家前来掘金,近两年是各机构抢占市场的关键时间点,基本会奠定3-5年整个植发行业格局。“植发第二股”将花落谁家?目前来看,第二梯队的玩家都有机会。
行业破局之道:回归医疗本质
植发行业通过砸钱换获客增长的方式,符合现阶段市场教育投入需要,但却不适用于长期发展。随着植发行业近几年的火热,各种乱象也层出不穷,回归医疗本质是目前植发机构所需要坚守的初心。
由于获客成本的增加,导致手术成本增加,机构利润降低,后期还需依靠延伸产业链、降低营销、提升技术来扩大营收。显然,植发领域更需要坚守“长期主义”。市场格局还在演进,大浪淘沙后,有技术实力和以客户为本的企业才能保证增长的可持续性。
大麦植发的创始人李兴东向猎云网表示,市场发展越快,越需要沉下心,慢下来,医疗的核心仍然是技术和效果。资本的催生会让行业快速发展,但发展不能忘记医疗的本质是治愈,发展不能忘本。而技术不能催生,需要脚踏实地。
微针技术由大麦植发引入国内,是国际主流使用的植发技术。微针植发是通过使用专门的微针种植笔种植,相比于传统宝石刀、镊子植发方式,微针植发可以高效地植入移植体,而无重复植入创伤的风险,避免镊子对毛囊造成伤害,提高毛囊存活率,头发新生比例更高。
一直以来,技术应用与创新都是大麦微针植发品牌发展的核心动力。2006年,大麦微针植发率先引进微针植发技术,经过十几年的不断创新、优化,大麦“种植笔技术”已经受到行业和发友的认可。
种植笔技术即微针植发技术,原本在国际市场上已经成为主流,国内很多专家也使用该项技术,大麦先后获得10多项国家技术专利。但大麦认为,这项技术属于发友和行业。
李兴东向猎云网表示,作为由医生创建的连锁机构,大麦的基因或许不是一样的,“我们在自己培养自己的医生团队,同时也更关注医疗的本质和技术。对于大麦而言,能不能成为第二股并不重要,重要的是在毛发行业走下去。我们或许不是领跑者,但我们一定是长跑者,我们一定是众行者。”
从近年来因植发效果问题而引发的诉讼就可以看出,对于植发者而言,其选择的植发机构能不能上市并不重要,消费者们关心的永远是手术的效果。可以说,无论对于植发机构还是整个行业,都应该回归医疗本质,在持续扩张的同时平衡发展和患者服务之间的关系,让植发行业不再“野蛮生长”。
