速途网12月6日消息(报道:赵佳茹)近日,有媒体报道,因涉嫌“变相加价”“拒不履行合同”,长安奔奔E-Star遭3万准车主维权。
速途网在长安超话、奔奔超话中了解到众多车主遭遇违约交付的情况。其中一位准车主在今年8月15日订购一辆长安新能源奔奔E-Star,当时签订的合同交付日期为2021年10月30日,定金1000元,但在今年10月8日接到4S店的通知不能按时交车,并且无法告知具体的交车时间,并且拒绝退还定金,严重影响消费者权益。
据悉,现款长安奔奔E-Star于去年4月正式上市,指导售价6.98-7.48万元,官方公布数据续航301km。在今年1月份,长安奔奔E-Star国民版上市,售价2.98万-4.38万元。11月15日,奔奔E-Star国民版多彩款上市,售价提升至4.98万元。
在11月26日,有媒体报道,鉴于目前奔奔E-Star车系和CS55、E-roxk车系终端客户需求旺盛,但受汽车芯片供应不足,部分区域限电限产等多重因素影响,导致工厂产能不足,订单积压严重,无法及时为客户交付车辆。
长安新能源相关负责人,在接受媒体采访时表示:“确实产能受芯片的影响,但我们并没有停产,正在积极组织排产,努力给用户交车,由于订单羁押严重,为了更好的服务用户,我们是停止收订,继续交车。”
速途网注意到,目前在长安汽车官网上,奔奔E-Star国民版三款低价车型已经明确标记“停止收订”的字样,仅剩新上市的多彩款仍在售。这也就意味着,奔奔E-Star系列的起售价已经从原本的2.98万元提升到4.98万元。
此前,有多位长安奔奔准车主联系媒体投诉,“加装5000元的服务包,或者加10000元升级成新上市的多彩款就可以提前提车,否则就继续等待,(长安此举)其实是‘变相加价’。”
有准车主提到,加购5000元的服务包才能提车。据悉,该服务包内容包括三电系统终身质保;终身免费基础保养;一年两次上门取送车保养等。
“变相加价”、“提不到车”超三万准车主有同样的遭遇,投诉长安奔奔的帖子在微博、黑猫投诉等平台上泛滥。在长达3、4个月的等待后,准车主近期得到的长安方面的回复却让他们非常失望,摆在3万已下定准车主面前的选择是要么退订,要么“加价”提车,或者是无限期的继续等待……
近日,网上流传着一份长安新能源发布《关于进一步加强已收取奔奔E-Star车系订单沟通及交付工作的通知》,通知中称:现款奔奔E-Star车系并未停产,停止接受当前车型订单是为了避免更长的交付等待时间。各经销商须严格按照与客户合同约定的价格、车型,按订单顺序组织交付。
同时,长安新能源还表示,由于奔奔E-Star车系积压的订单量较大,若交付有延期,请各位经销商案主动与客户交流,取得用户谅解,按订单有序交付,快速消除用户顾虑。
长安奔奔是否真的因“缺芯”而导致无法正常交付,或是进行“饥饿营销”变相加价,我们不得而知,针对长安奔奔的交付情况,速途网还将持续关注。