未成年人保护的课题,始终是社会各界瞩目的焦点。今年以来,新修订的《未成年人保护法》以及《关于进一步加强预防中小学生沉迷网络游戏管理工作的通知》相继落地施行,全方位地织密未成年人“保护网”,为未成年人提供健康的网络游戏环境。
围绕未成年人保护课题,各大厂商也在逐步提升保护力度,一定程度上降低了未成年人游戏时长和消费比例。以网易为例,针对旗下游戏不断推出更为严格的防沉迷举措,以期达到更好的保护效果。近日,有部分玩家发现,在登陆《哈利波特:魔法觉醒》的过程中会弹出人脸识别验证——如果用户拒绝人脸识别验证,将被纳入未成年人防沉迷管理,严格限制游戏时间。
作为网易旗下的热门游戏,《哈利波特:魔法觉醒》自今年 9 月上线以来,收获了大量用户的青睐。除了在持续运营中不断带来优质的游戏内容,《哈利波特:魔法觉醒》也将未成年人保护纳入重点工作,持续优化未保措施,而近期针对疑似未成年用户试点人脸识别验证功能就是一种新的应用尝试。
其实在这之前,《哈利波特:魔法觉醒》中就上线了基于深度学习的人工智能识别未成年保护系统。根据未成年人的游戏行为,系统可以进行多方面的大数据分析,如实名情况、登陆时间、付费习惯等,结合网易游戏多年来沉淀的防沉迷处理经验,能够判断玩家特征是否属于一个未成年人,从而实现包括拦截疑似未成年玩家使用成年账号的行为,提前预测未成年玩家的不理性消费并及时干预与拦截等等。而人脸识别作为最新的技术应用,进一步提高了游戏的防控标准。
对于《哈利波特:魔法觉醒》这样一款拥有丰富社交玩法的游戏来说,维持绿色健康的社交环境无疑是重中之重。为此,《哈利波特:魔法觉醒》通过多维度监控和打击手段来防治游戏内的有害信息,包括对不良信息的识别、过滤与隔离,对未成年人社交信息的风险管控等等,一旦发现违规信息,游戏将对涉事账号处以禁言乃至永久封停的措施,从而保护未成年人上网安全。
《哈利波特:魔法觉醒》这一系列严格措施,将未成年用户的游戏行为管控提升到了新高度,也反映出其背后网易游戏在未成年人保护课题上一以贯之的高度重视。
作为最早推行防沉迷体系的游戏企业之一,网易游戏在十多年前就将旗下所有端游纳入防沉迷体系之中,到今天完成了旗下所有在线运营网游的防沉迷系统升级,并严格落实防沉迷新规,针对未成年人用户实行严格的“限时”和“限充”政策。此外,网易游戏也在不断加强与家长之间的协同管理,通过搭建“网易家长关爱平台”,帮助家长查询和管理孩子的游戏时间、游戏消费等情况。今年 5 月,网易还成立了专为未成年人服务的部门“网易游戏未成年人保护中心”,通过独立部门运作的形式,系统性地构建起了全新的未成年人保护工作机制。