“预测到了销售转化率的增长,但没想到这么快。”上海开猫信息技术有限公司全域营销总监刘菲菲告诉记者,今年双11“超级汇川”给商家的品牌营销带来了新思路。
刘菲菲口中的“超级汇川”是阿里智能信息事业群智能营销平台推出的全链路智能营销产品,支持信息流、搜索、小说、视频等全场景流量智能化、一站式投放操作。
刚刚过去的双11,是“超级汇川”10月底升级后迎来的第一个超级大促。如何在企业数字化经营中降本增效?“超级汇川”与平台商家共同收获了一份超预期的高质量答卷。
扩流量、保效果、提效率
阿里智能信息事业群智能营销平台总经理杨怀渊此前表示,针对商家在经营中最关心的问题,全面升级后的“超级汇川”着重解决了三件事:优质的流量触达、安心的效果保障和快速的时效、人效提升。
刘菲菲认为,对于并不熟悉国内市场的“洋品牌”来说,“超级汇川”精准挖掘新客,激发潜在需求、高效触达老客,缩短决策链路是营销过程中的核心环节。
通过“超级汇川”消费者洞察及建模分析,刘菲菲所在公司代理的海外品牌Move Free(益节)在双11营销活动中新客增长率超过80%,且新客成本远低预期,老客营销投资回报率(ROI)也提升了2倍以上。
有效触达决策周期内消费者,建立品牌心智,对于带动家电、3C类长复购周期商品销售增长同样关键。作为UC双11长期复购品类品牌榜单第一名,小米通过“超级汇川”对核心消费人群分层,从品牌、品类、跨类目人群等维度进行细分拉新,双11营销转化率(CVR)较行业提升60%以上。
松塔小店,直营电商破局行业增长
区别于传统电商竞争模式,直营电商如今成为行业增长破局的新方式。“超级汇川”推出的全新直营电商营销平台松塔小店,为商家提供了一站式在线开店、选品、营销、交易及售后等全链路商家解决方案。
通过开设松塔小店,江西赣州市于都县种植脐橙的农户们在这个双11迎来了新销路。他们通过松塔小店更加精准地触达线上潜在消费者,化身带货主播在种植基地旁搭起了松塔直播间,原汁原味地呈现赣南脐橙特点。
在吉林长春双阳区梅花鹿养殖基地,当地农户通过松塔直播销售鹿茸、鹿膏等产品,这让农产品销售过程中面临的路途远、流量少、销量低等难题迎刃而解。
全国范围内,越来越多中小企业和农特产品正在通过松塔小店打破地域的边界走向全国。截至目前,松塔小店中仅全国地方特色产品直播间就已覆盖30余个城市。
从UC到淘宝,打通阿里生态能力
在阿里生态体系中,通过“超级汇川”实现品牌全链路智能营销,对商家来说有着独特的优势。
一方面,“超级汇川”聚合了阿里旗下UC、书旗、夸克、优酷等核心资源,具备超大流量触达和营销洞察能力。
作为阿里旗下重要的内容分发平台,UC月活用户达4.3亿。主流阅读APP书旗每日阅读时长200分钟。在年轻人最喜爱的智能搜索夸克APP,25岁以下年轻用户占比超过50%。
另一方面,通过联动阿里集团生态能力,“智能营销+”模式联动了阿里云服务、钉钉企业管理,以及支付宝、飞猪等垂类行业的深耕服务,让商家数字化、多元化经营更加便捷和高效。
双11期间,“超级汇川”与淘宝直播共同打造全新模式,消费者可以通过信息流和搜索场景实时关注直播动态。淘宝主播烈儿宝贝借助“超级汇川”精准触达兴趣人群,分场次触达相关品类的潜在购买用户,为直播间实现了低成本快速拉新。在此次直播拉新用户中,超过20%的用户存在回搜、收藏、加购等种草行为。
此外,在“超级汇川”与淘宝、天猫共建的“易达模式”中,消费者可以在UC开屏、搜索、信息流中完成对淘系商品的关注与加购,极大缩短了决策路径。双11期间,小米品牌商品通过“易达模式”加购效率提升近30%。
全新智能营销趋势下,商家投入将得到产品+生态的双重保障。正如杨怀渊此前透露,“超级汇川”未来将构建以数字技术为基础的智能商业化经营生态,从产品解决方案到商业经营生态,与商家共同实现商业价值的共营共建。