在网络世界，相比图片，消费者一般更爱视频，而比视频更高级的，一定就是实时视频了，也就是直播。由于互动性、实时性等优点，直播常常被用来当作吸引用户的有效利器。其中，基金直播业务是基金机构或是平台和基金投资者之间的一座桥梁，高质量的基金直播可以拉近管理人与投资者的距离，提升行业认可度，提高投资者服务质效。
支付宝理财为了更好的传播理财知识，发散理财文化，专门开设了理财直播。据了解，目前已有超过百家机构在支付宝理财开通直播，直播形式也是多种多样，甚至不少基金公司直播间进行了联合直播，直播间同时邀请不同公司的两位基金经理，两方围绕不同的基金主题进行展开，如相关市场行情、基金动态等。同时在直播过程中会穿插一些小活动，如观看量和点赞量达到一定增加数量，主播就会发福利，另外主播还电话连线基金粉丝群里的用户，被选中的用户可以说出自己的疑问，两位基金经理现场进行解答。
据悉，蚂蚁财富除了理财直播、理财栏目等线上服务外，为更好的服务投资者还开设了国家级投教基地，在2020年便已正式获得证监会授牌，一年多以来已服务用户达4亿人次。截至目前，蚂蚁投教基地已与中国证券投资基金业协会、深圳证券交易所、28家基金公司等行业机构以及媒体合作，致力于长期提供普惠、专业、便捷的投资者教育服务。
支付宝理财直播负责人李刚表示：“支付宝希望通过科技能力，为用户和金融机构搭建更多沟通交流的方式，让用户更直观学习到相关知识。”
