10月27日，抖音电商宣布正式开启“双11”大促，活动为期16天，至11月11日结束。活动期间，抖音电商特设“抖音双11好物节”专区，通过短视频和直播推介国货、地方农特产等优价好物。同时，该平台通过“价格保护”服务，“安心购”服务、电商内容创作规范等多项举措，全方位保障消费者权益。
期间，抖音电商将推出上万场重点直播，助力更多国货品牌和时令农货走进消费者视野。
在国货方面，抖音电商服饰行业将开设“抖in新风潮”官方直播间，串联多个国产服饰品牌同屏直播，借助官方直播间影响力和流量扶持，助力更多好物被看到。该官方直播间还将上线“中国质造”“国潮崛起”“女神穿搭”“抗寒挑战”等不同主题日，鸿星尔克、诗篇、朗姿等品牌都将在直播中带来秋冬新品。
经短视频和直播的推介，优质国货品牌焕发出传承与创新相交融的魅力。已有90年品牌历史的百雀羚，针对当下年轻消费者“抗初老”的护肤需求，于“双11”期间主推帧颜系列;花西子以传统民族文化为灵感，继“苗族印象”后推出“傣族印象”系列兼具实用性与国风质感产品。
在农产品方面，抖音电商将深入吉林、河南、陕西、四川等多省农产区，原产地开播促进当地农货产销对接。其中，“山货上头条”公益项目将走进吉林延边，提供上百万元货品补贴，在线上专区推介延边辣白菜、米肠、年糕条、延吉冷面等百余款农特产。
在消费者权益保障上，该平台上线“价格保护”服务：当消费者购买该服务覆盖的商品后，在价保承诺时间内，如因商家调整同一商品价格，导致原先购买商品降价，消费者可申请退差价。
此外，抖音电商包含“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务在内的“安心购”权保产品，以及《电商创作者管理总则》及《电商内容创作规范》等规范措施，也将共同在大促期间为消费者护航。
为发挥兴趣电商优势，抖音电商还将通过短视频话题互动、直播间大促场景搭建、实时热卖榜、个性化榜单等方式，强化兴趣购物氛围感。此外，该平台还将提供粉丝券、购物红包、直播间超级福袋等多重福利回馈消费者。
