随着云计算、人工智能、大数据、5G等新兴信息技术的快速发展,远程问诊、智慧药房等智慧医疗新模式逐渐发展和成熟,为科技赋能卫生健康行业、推进医疗卫生服务管理融合创新提供了必要条件。近年来,在国家“互联网+医疗健康”政策和新冠肺炎疫情防控的推动下,“智慧医疗”服务新模式取得了明显成效,大大改善和提升了患者就医体验,使患者看病就医的获得感和满意度不断增强。
线上复诊续方,患者看病更便捷、高效
2020年2月4号,为做好新冠疫情防控工作,国家卫生健康委在发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到:“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”为响应国家卫健委的号召,有不少医疗平台都推出了线上复诊续方和药品配送到家服务。如欣九康诊疗系统就是其中之一。
通过欣九康诊疗系统,慢性病患者的复诊、续方和配药可以在家通过手机app轻松完成,真正帮助患者实现足不出户就能完成复诊开药的全流程线上就医服务,从而解决了患者到院复诊看病不便以及排队和等待时间长等一系列问题,以减少患者看病就医的成本。
药品配送到家,解决患者购药难的问题
长期以来,排队候药时间长的问题让患者很烦心,尤其是那些需要煎制的中药,若在医院等待的话则会浪费大量的时间,而若拿回去自己煎的话则又怕兑水比例不对,影响药效。而现在通过互联网医疗平台的药品配送到家功能这些问题将不复存在。
就拿欣九康诊疗系统中的药品配送到家的功能来说,只要医生所开的电子处方通过其所在的医疗机构的审核,则后续该医疗机构便会将药品通过快递的方式送到患者手中,当然,若药品需要加工则也会帮助患者加工完成后发出。而快递发出后患者也可以在诊疗app上实时查看物流信息,掌握物流动态,让患者做到心中有数。
随着智慧医疗的不断发展赋能,公共卫生服务水平将会不断提升,相信未来患者将会拥有更加便捷的医疗服务和更加舒适的就医体验,从而让患者的获得感、幸福感和安全感得到进一步提升。
