目前,数字化转型正在深度重构各行各业,企业均在寻求数字化的赋能,以期在新时代的市场中占得先机。然而大多数企业在转型过程中陷入窘境,面临着下游需求日益个性化、营销投入边际效应下滑、供应链冗长难管理等问题。在此背景下,能够有效开展线上营销、抓住消费者注意力、提升管理效率的数字化解决方案,将成为助力企业增长的重要引擎。
武汉布朗环境能源有限公司(以下简称:布朗)是一家专业研发、生产和销售汽车发动机清洁及尾气治理设备的高新科技企业。此次,布朗与企业微信服务商尘锋携手合作,通过数字化手段赋能各个业务模块,通过获客、转化、运营三大维度打通营销链路闭环,帮助企业撬动第二增长曲线。
首席客户运营与管理专家尘锋旨在助力企业“以客户为中心”进行数字化运营,在提升拓客、留客等运营能力的同时,激活布朗对客户的洞察和管理能力,实现业务跟进的闭环,帮助企业数字化战略步入新台阶。在尘锋 SCRM 客户管理、运营SOP 功能的支持下,布朗不仅可以通过数字化的方式对接供应商,还可以有效进行数据沉淀,实现精细化的客户运营,大大提升运营效率。此外,尘锋 SCRM 的销售管理、运营管理功能,还可以帮助管理层及时了解业务和运营动态,对销售的全过程进行管理。
当前,数字化转型已经成为大部分企业顺应新时代发展的必要手段,只有积极把握机遇、应对挑战,努力探索新渠道模式,才能以数字化力量驱动企业营销能力的升级。作为SCRM赛道的领军企业,尘锋始终秉承赋能企业数字化转型的使命,不断探索社交化服务能力的提升,在时代浪潮中与众多企业共同寻找成长的空间,同发展共进退。
