当前,数字化转型已成为各大酒店订单增长的重要推动力,新一轮科技革命和产业变革动能逐渐释放,催生了不同的发展理念和发展方式,深刻改变了行业运营模式和消费者消费形式。随着我国数字经济发展进入快车道,消费者日益追求更高效、更多元的酒店预定服务,酒旅交易呈现多频次、大流量的新特征,这就迫切需要酒店商家加快机制转型升级,增强市场需求快速响应能力。
作为酒店数字化转型进程中的重要参与者,直订定位是一家交易型SaaS + 服务”数字化营销服务商。因为直订全方位链接了微商云智能+SaaS服务提供者悦商集团的YCloud系统,可帮助酒店简化服务流程,提升线上服务效率,全方位助力酒店商家的营销需求。
悦商集团是一家专注于为底层微商以及中小微企业提供云智能系统+SaaS服务的企业。其通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道数据分析等,研发了面对微商的云端智能大脑系统 YCloud。YCloud系统可为客户提供用户营销关系追踪、社群的AI裂变及管理、供应链系统、支付场景功能、收益及团长管理、直播+短视频系统、卡券系统、营销系统等八大服务体系。
随着经营私域流量成为了越来越多企业的发展重点,电商SaaS成为风口,悦商的客户群体也在不断发展壮大,截止目前,悦商集团的微商云智能系统已应用于微商行业、旅游行业、酒店行业、短视频直播行业、美容行业以及传统零售业等。
直订作为悦商集团YCloud系统在酒店行业应用典型案例,已受到越来越多酒店的认可。并且直订已凭借实力,冲进了第三方酒店SaaS服务行业前端。
直订接入悦商集团YCloud系统后,直订云商管理系统可为酒店以下四大功能:
- 让私域流量价值最大化的营销关系管理和分销机制;
- 超过1000个供应链和200多种本地生活权益的供应链系统;
- 线上预约、自动分账、提高客户的精准触达和用户粘性的会员体系建设;
- 能够大幅度降低酒店的IT开发维护以及营销成本的营销系统;
酒店商家接入直订云商管理系统后,即形成如直订APP的酒店引流工具,酒店商家可在后台将已配置的酒店产品推送至酒店产品的管理页面,并能根据商家配置的销售时间自动下架,无需手动操作。同时酒店产品的房态库存可实时同步,自动确认订房订单,无需人工反复确认,减少商家运营压力和人工成本。
并且,依托悦商集团YCloud强大的供应链,直订云商管理系统可为酒店商家上线本地生活服务板块,让酒店不再局限于住宿、餐饮等服务,还可为酒店客户提供景区门票、机票火车票预订、外卖、汽车加油、购物、手机充值、视频充值等不同场景的消费,助力酒旅商家突破疫情困局,创造新的营收卖点。
以北京某酒店为例,其应用了直订的直订云商管理系统系统,直订团队会为其搭建该酒店单独的系统,这样酒店就可摆脱OTA平台的控制和利益限制,可以通过自己的“流量运营”获取住店客户信息,提升客户粘性。而对于酒店客户而言,其可通过该系统获取酒店底价,并快速确认订单,还可以通过酒店系统享受一系列本地生活服务。
行业数字化技术的发展也考验酒店自身适应能力,在机遇与挑战并存的时代,商家从传统营销到线上营销改变自己,满足消费者需求的同时推动着行业改革创新。目前,直订云商管理系统目前已全面投入市场应用,致力于改变过去酒店系统不统一,数据不集中;管理层级多,信息传递效率低,设备没法集中管理,成本居高不下等问题。