速途网9月1日消息(报道:李楠)日前,上海消保委点名《扫黑风暴》,认为其超前点播涉嫌捆绑销售,直指超前点播中必须按顺序解锁剧集的规定。
上海市消保委更是直言,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
今日,腾讯视频发布声明称,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。
在腾讯视频看来,此前设置逐集解锁规则是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作。但在上海消保委点名后,腾讯视频也意识到,“逐集解锁”的规则给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
腾讯视频表示,将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。
附:声明全文
近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委也提出了相关意见,腾讯视频对此高度重视。
在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。
腾讯视频此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式,感谢大家的关注。
腾讯视频
2021年9月1日