人在不同的年龄阶段会面对不同的风险，面对不同阶段的风险，我们都应该提前做好规划，买保险或许是最好的方式之一。保险的本质是保障，当自己和家人出现不可控制的风险时，保险就能够发挥保障的作用，保障家庭不被困难击垮。
作为国内知名的互联网保险平台,水滴保近几年在业务上取得大幅增长,服务能力进一步提高,，获得用户的高度认可。水滴保表示，不仅要为用户提供高性价比的保险,还需要提供优质的服务。
产品性价比高，覆盖面广
据悉，水滴保已与国内62家保险公司达成合作，推出240余款高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险等人身健康险各类险种，为成人、少儿、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服务。
为满足不同用户需求，水滴保推出多种类型产品，丰富用户选择。例如，水滴保推出了国内首款亚健康人群可投保的重疾险产品——“水滴守护爱重大疾病保险”， 包括高血压、糖尿病、乙肝等数十种常年慢性病患者人群也可投保；再比如，水滴保此前上线了国内首款60-80周岁老年人可买的百万医疗险等。
专业理赔管家，全程协同服务
健康险的理赔容易出现争议，保险条款涉及大量医学专业内容是普通用户难以逾越的难关。2020年第一季度，水滴保赔服务全面升级，提出八大举措，强化“水滴理赔管家”服务，全程陪同、协助用户解决理赔发生的一系列问题。
水滴理赔管家在协助用户陈先生申请理赔复核案件的结论时，发现保险公司出具的赔付结论中多扣除了免赔额的费用，而依据保险条款，陈先生所患的恶性肿瘤属于重大疾病，是不需要扣除免赔额的。水滴理赔管家立即反馈保险公司申请重新审核案件，帮陈先生挽回理赔款5158.59元。
像这样的案例在水滴保上还有很多，据统计，2020年，水滴理赔管家全程陪同协助2.5万人次完成理赔，在1588起存在争议的理赔案件中，共为用户争取了658万元理赔款，服务满意度超过95%。
理赔速度快，节省用户时间
对于用户而言，每一分钟都是在和生命赛跑，早一点拿到钱就少一分担忧。为了让用户早一点拿到救命钱，水滴建设并规模应用智能理赔系统，通过全流程智能化作业，为用户带来全新的理赔体验。
目前水滴理赔平均时效仅为15.7小时，平均2分钟就有一位用户在水滴理赔管家的帮助下完成索赔。与此同时，水滴保自2020年12月起，推出“24小时快赔服务”，理赔资料齐全的简易小额理赔案件能够实现24小时内结案，快赔结案率达98.6%。
