当前,新一轮的科技革命和产业革命催生新技术、新模式、新业态,面对接踵而至的产业变革与升级,数字化转型成为企业应对外部不确定性的关键策略和共识。
传统企业在数字化转型中,往往因公司数据资产繁杂,数据资源散落在各个业务系统中,难以做到快速打通生产、供应链、营销等多个环节的数据,建立起覆盖生产全流程、产品全生命周期的数据链,进而减缓了企业数字化转型的进程,更影响了行业上下游企业的协同发展。
针对这些痛点,市场上也出现了一大批公司为企业数字化转型提供服务的公司,兆信股份(股票代码430073)就是其中的佼佼者。“坚持以产品数字化驱动全链路数字化转型为战略定力,保有敏锐的市场洞察并快速迭代自我,最终实现产业引领。”兆信科技董事长张永红接受专访时表示。
创立于1996年的兆信,从电码防伪技术的发明者,到物流追踪溯源的开创应用,到数字化营销的私域流量布局,再到企业“一物一码”产品数字化整体解决方案,累计服务企业数量超过5000家,1.5亿次消费互动,连接品牌商所属的经销商及零售商超过10万家,覆盖渠道人群超过50万,数字身份发放量超过150亿。
技术创新,夯实兆信核心竞争力
25年前,兆信科技的前身海南国科兆信防伪科技有限公司成立,并获得电码防伪发明专利,开创了国内信息化防伪服务先河。多年以来,兆信科技始终以技术创新为发展基石,专注“产品数字身份管理”技术体系建设,先后获得知识产权近100项。
兆信科技产品数字化体系充分融合物联网、移动互联网、大数据、AI、VR、5G及区块链技术,打造以“一物一码”为基础的全链路数字化整体解决方案,可以满足品牌方对品质溯源、智慧生产、仓储管理、渠道内控、终端管理、内控核销、营销互动、市场分析、会员关怀等产品全生命周期的精细管理和精准营销需求。
近年来,兆信科技产品技术创新成果不断:
- 2019年10月,行业率先落地基于区块链技术的溯源平台,并成功应用于宏济堂、露露股份、同仁堂等知名品牌,利用区块链防篡改的属性,为品牌品质背书;
- 2020年7月,数字化洞察平台全新上线,打造企业品牌私域流量的同时,构建商品全生命周期+用户全生命周期双线管理,通过洞察分析为企业智慧决策提供支撑;
- 2020年12月,助力郎酒建成“全国首个工业互联网白酒行业标识解析节点”,自上线以来,标识注册量及解析量位列前茅;
- 2021年3月,基于全新微服务架构迭代升级的一码通自建版3.0及一码通SaaS版6.0全新上线,为客户创造更大价值。
兆信科技CTO尹鸿岩提到:“我们会持续整合前沿技术,深度与我们丰富的行业经验相融合,以不断迭代优化技术架构,实现微服务+引擎中心+低代码化平台交付,为前端落地提供快速支持,且具备足够的弹性和扩展”。
可信可追溯的数字决策依据
从创立以来,兆信股份(股票代码430073)就围绕产品数字身份管理的物联网理念,使“来源可溯,去向可追”,帮助企业建立企业部门之间、与原材料供应商、渠道伙伴、终端门店、消费者等相互信任的数据基础,至今,累计覆盖的产线不下万条。
拆解来看,兆信科技的核心业务“一码通”以一个商品对应一个二维码为“2C”的展现形式,通过扫描二维码可以了解产品从原料、生产制造、质检、物流、营销、终端数据等全生命周期管理的数据。二维码就是商品唯一标识,是商品的身份证件,可以验证真假,也可以进行商品的完整追溯。
以兆信科技服务的中石油润滑油为例,每一个润滑油单品都有唯一的身份二维码,即“一物一码”,扫码可以鉴真伪、参加领红包等游戏活动,可以窜货稽查,可以溯源润滑油的流通走向,这些码又与箱码、托码关联,便于仓储和经销管理。在项目实施过程中,实现了数百条的产线自动化改造,大力推动了中石油润滑油“智慧工厂”的建设。
对于品牌商而言,“一物一码”背后是一个庞大的数据平台,是一个产品分析管理大脑。具体来看,兆信科技的“一码通”解决方案包含三大块内容,分别是“一码通”SaaS云平台,“一码通”私域数字化产品以及溯源、监管产品,可以应用到多模块、全场景的产品全生命周期管理,以及消费者的全生命周期营销管理中。最终,企业可以通过“一码通”系统根据产品全生命周期环节的海量数据进行BI分析,实现供应链数字化、营销智能化、数据可视化,从而极大提升企业生产、经营和流通的效率。
乖宝宠物食品集团是一物一码应用的受益者。通过“一物一码”贯穿全供应链,连接消费者,形成闭环,将传统依靠人工的运作模式转变为依托于信息化、数字化、智能化系统开展业务,提升了市场响应能力。同时通过数字化驱动业务创新,全供应链的深度参与应用,形成丰富的业务数据沉淀,将沉淀下供应链各个环节的海量数据,为防伪防窜分析、创新营销、产销协同、超级会员应用、大数据分析等提供了数据支撑,而这些举措的效果都将在年营收上进行体现。
“较以往业界更常见的一个批次对应一个码,兆信的‘一物一码’使企业管理者更细颗粒度地看到自身产品各环节的数据,可以在质量追溯中更精准的找到问题所在,也能更全面细致的根据相关数据做出正确决策。”张永红这样表示。
以点带面,攻克全行业商品数字化
在目标市场方面,兆信科技服务的核心行业是带有“B2B2C”属性的,比如酒业、食品、宠物用品、化妆品、汽配等,它们都有上游供应商和下游服务商,生产的是带有具体包装的实体商品,并通过完整销售环节将其交到消费者手中。当然,从酒业的数字化转变中,我们也能看到兆信科技解决方案的优越性。
酒企在生产、管理、营销等方面都存在痛点,亟需数字化改造。如在生产环节,酒厂普遍存在系列酒种类多,生产批量小,换线频次高,计划达成率较低的痛点,从原料到生产到包装各个生产环节都是信息孤岛,无法进行数据流的打通;在管理环节则有防伪溯源、渠道防窜、物流管理的刚需;在营销环节则存在难以精确定位消费者,营销手段单一、消费数据难以反哺营销及生产的症结。
通过这一套方案,在生产端,“一物一码”可以清晰看到一瓶酒生产的全过程,产线信息流实现了自动化建设,生产过程也全面透明化,数据也能支持生产流程优化和生产计划的有效执行;在产品渠道运营方面,“码”可以记录每瓶酒的物流路径,清晰掌握销存管理,而且“码”可以实现防伪溯源,让消费者自动稽查预警,这也给酒企省去了大量的市场督查成本;在营销端,“一物一码”更是将每一个产品都成为连接品牌与消费群体的数字化触点,一方面为消费人群提供更精准、定制化的服务,另一方面,也可以让酒企了解其消费者画像,设计和管理更丰富的营销活动,甚至反哺生产决策。
郎酒股份就是酒业的典型代表,兆信科技助力其成为了全国首个工业互联网白酒行业标识解析节点。截至2021年4月,郎酒股份实现标识注册量4亿,全国排名11,标识解析量近2千万。据了解,兆信科技已经帮助其5大事业部、泸州和二郎两大生产基地、20条包装线、2000+经销商渠道、50000家核心餐饮终端进行了数字化改造,张永红此前在演讲中透露。
“尽管不同行业在产线设计、渠道布局等多方面都存在很大的差异性,但数字化转型痛点上却有很多的相同点。”张永红提到,“针对不同行业的差异和共性,兆信科技都有不同的产品组合可以适配需求。”
数字化转型正当时,兆信科技要继续做深产业链
如今,各行业企业数字化正如火如荼的进行。但麦肯锡的调查显示,全球企业数字化转型成功率仅为20%。仍有高达80%的企业面临着数字化转型无法达到目标的窘境,在这样的背景下,真正能够帮助企业实现数字化型的方案就变得更有价值。
在市场策略方面,兆信科技已经逐步完成了双线驱动的规划,为中小企业提供可以快速简单产线改造和快速部署的成熟SaaS产品“兆信一码通”,以及为大型企业提供深度定制化的系统建设及咨询服务。
2021年兆信科技SaaS产品全新升级到6.0版本,囊括了5G、AI算法、区块链、物联网以及防伪新材料等领域,拥有30+国家创新发明专利,40+软件著作权专利,兆信还在不断加强研发方向的投入,根据2020年财报数据显示,相比去年同期,兆信科技研发费用同比增加 34.08%。
在人才方面,兆信科技始终将优秀人才引入了兆信科技的核心战略中,除了大力推动组织变革,也在加强人才引进和培训,并实施了一系列股权激励计划。据悉,当下兆信科技研发人员占比已超过50%。
此外,资本的支持也是兆信科技不断向前发展的重要动力。2020年12月,复星通过股份发行的方式向兆信股份(股票代码430073)投资近亿元人民币,复星星元成为兆信科技的第二大股东。复星集团旗下拥有多家医药及快消品核心资产,获得此战略投资也从侧面说明兆信科技的解决方案是完全能够搞定产业链质量追溯、供应链数字化及全域营销数字化实际问题的。
伴随着数千家客户成功服务的经验,兆信科技数字化解决方案也获得了市场的认可。2021年,兆信科技还进行了品牌升级等的一系列动作;在技术升级方面,2021年公司获得实用新型专利1项、软件著作权7项,仍有11项在申请中,其中专利3项,软件著作权8项。
在营业业绩方面,兆信科技透露,公司2021年净利润目标为4300万,2022年预测净利润4700万,2023年预测净利润达到6000万。
张永红也指出,数字化是企业下一轮竞争的制高点,数字化是有先发优势的,谁先做就可能率先抢占了战略高地,数字化的本质使命第一是推广好的产品,第二是服务好客户。“数字化本质很重要是要找到用户,找到精准用户,找到重度消费者。因此,数字化不仅仅是一个工具和解决方案,重要是建立品牌与消费者之间的连接和信任。”2020年兆信股份作为国内颇具实力的防伪领域上市公司成功进入创新层,又迎来了一个崭新的起点,同时即将迎来更加强劲的资本市场发展机遇。
张永红透露,未来兆信科技将从两方面继续发展,一是通过成熟的SaaS产品连接更多中小品牌,并利用SaaS的迭代帮助中小企业实现数字化升级;二是更聚焦核心头部客户,继续做深数字化营销,同时进一步优化公司产品在数字化决策方向功能,以获取更多客户,同时丰富公司盈利模式,深度参与到产业中,以数字化升级带来的效率提升与品牌商的分利。