近日，#永辉超市违规收取1元包装费被罚#、#永辉超市回应收1元包装费#等多个话题登上微博热搜。值得注意的是，永辉超市在收取包装费前并未取得消费者同意。
8月10日，针对此事，永辉发布了致歉声明。
声明中，永辉超市表示，其将高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，同时就此事给广大消费者带来的不便及此事所引发的各方社会关注表示真诚地歉意。谈到监管部门的处罚决定，永辉超市表示：诚恳接受并立即整改。“问题发生后，公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。后续将主动向有关部门汇报整改情况，积极配合监管要求，确保合法合规经营。”
据悉，此次永辉超市因“强迫消费者购买商品或者接受服务”，被上海市徐汇区市场监督管理局没收违法所得8059.2元，共计罚款3.22368万元。
而处罚原因，则是因为其违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定。根据《上海市消费者权益保护条例》第二十六条：经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件；提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。
企查查信息显示，永辉云创科技通过永辉生活小程序/APP线上服务平台，为周边3公里用户提供生鲜，满足用户新鲜、便捷的生活购物需求。其大股东为永辉超市股份有限公司。
网友方面，评论区内多数都为声讨“包装”费用这一行为的言论：“外卖也是啊，包装费一元，然而拿到手只是一个普通的塑料袋”、“很多购物APP不都是默认包装费1元收取的吗？也一起查查吧”。也有部分网友对此表示理解：“问题是永辉生活是外送的，不默认购物袋，怎么送，配送员用手捧着”；当然，也有网友认为此次的处罚太过简单，毕竟“挣20万包装费，为什么只罚3万，罚30万才叫罚啊”。
可以说，此次永辉超市的被罚不仅会有众多同行敲响警钟，也会在一定程度上对商家的“服务”起到促进与督促的作用。不过，现今市场上的包装费问题到底何时才能有圆满的结果，也只能交给时间了。
以下为致歉声明原文：
