互联网的发展催生了移动支付，而随着移动支付越来越普及，很多人或许就忽略了现金的使用，但是以老人群体为代表的广大群众对现金的使用需求仍然广泛存在。那么，关于使用现金时遇到商家拒收人民币现钞、发现假币、人民币缺边等等问题怎么办呢？厦门国际银行就通过本文来详细为大家科普一下，关于现金这些事儿。接下来，厦门国际银行将和大家一起加强对人民币的了解学习，帮助老人们解决难题、保障自身合法权益，共同维护人民币法定货币地位和现金流通秩序。
如果商家拒收人民币现钞，怎么办？厦门国际银行告诉你，不用慌，根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”如果遇到拒收现金的情况，可以通过12345政务服务便民热线、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、所在地中国人民银行分支机构等各种渠道进行投诉、举报。
如果日常生活中误收到假币该怎么办呢？厦门国际银行明确地告诉大家，一定不能再次使用，应上缴当地银行或公安机关；若是看到别人持有假币，应劝其上缴，若数量较大应及时向公安机关报告；发现有人制造、买卖假币，也应及时向公安机关报案。
如果是在银行网点办理现金取款业务后，发现现金中包含假币又该怎么办呢？厦门国际银行提醒大家，可自取款业务办理之日起20个工作日内，携带有效身份证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明材料，向办理业务的银行网点申请通过冠字号码查询判别假币是否由该网点付出。若假币判定为该网点付出，银行将收回相应的假币或《假币收缴凭证》并予以等值全额赔付。
此外，如果用现金的时候，发现人民币缺边少角了，厦门国际银行提醒大家，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。所以，拿到残损币不用慌，可以就近到银行网点兑换。具体兑换标准厦门国际银行也帮大家总结了一下。一种是全额兑换，这样的人民币能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换。还有一种是半额兑换，这种人民币能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额的一半兑换。要是纸币呈正十字形缺少四分之一的，也是按原面额的一半兑换。
普及金融知识，提高生活品质。爱护人民币，人人有责，以上就是厦门国际银行关于现金使用问题的知识普及，如果还有需要了解的，可以随时咨询厦门国际银行各分行营业厅，或者拨打客服热线。
