在科技高速发展的今天，每个人都可以畅所欲言，但内心总有些真实的想法无法肆意宣泄。人们的内心被孤独和空虚所萦绕，这便促使了巨大的社交需求。而传统社交生态圈下以熟人为主，人们无法展现真我，那些无法公开却又渴望表达的情愫，又该如何释放？
在一众垂直社交软件中，一款“小而美”的产品–Soul脱颖而出。Soul的出现，为孤独的灵魂解决了这一烦恼。这是一款扎根于Z世代，以技术作为产品驱动力的产品，并基于用户的社交画像和兴趣图谱，通过机器学习来推荐用户关系，让用户之间可以得到真实的共鸣，从而打造出一个社交元宇宙。
Soul自2016年问世至今，短短五年间DAU已达千万量级，同比增长94.4%，其中73.9%的DAU属于Z世代。从2020年7月开始至今，Soul每月的MAU用户增长速度，平均保持在105%以上。由此可见，Soul已经得到了Z世代的认可。Soul在发展历程中逐渐摸索到了可持续发展的商业模式，并在此基础上深耕。
为了让用户获得真实的连接和支持，Soul通过技术帮助用户完成精准画像。
在不断升级的技术背后，是Soul创立的初心，也是对公司可持续发展的保障。同时，Soul 不断完善用户在“社交元宇宙”的体验。基于AR技术，通过3D滤镜、脸基尼，用户在Soul 上以全新的身份交流表达，且无后顾之忧。平台强大的人工智能和数据分析技术，能够完善信息识别和用户标记功能，并增强平台的用户体验。NLP（Natural Language Processing）技术在审核、风控、推荐方面都起着关键作用。Soul 还在对云端虚拟化技术等进行探索和储备。用户在Soul上能轻易找到懂自己的朋友，能随心分享丰富瞬间、看大量的主页和发布帖子。这离不开基于用户行为兴趣图谱的AI算法的产品逻辑，依托深度学习和大数据技术，攻克了包括内容理解、审核在内的运营难题，最终依靠推荐系统使得超大规模用户即时聊天等用户深度参与的应用场景得以智能化。Soul也非常重视网络安全，为了让用户在更安全、无压力的环境下畅快交流。Soul使用了人工智能+人工的审核，建立了一套严谨的监察系统，确保平台信息的合规、平台环境的纯粹。
在技术驱动下，Soul打造了一个专属年轻人的“社交元宇宙”，帮助用户轻松找到灵魂相投的群体，随时随地交流或游戏。而这个社交空间并非凭空虚拟存在，而是脱胎于现实世界，又与现实世界平行，并且沉浸感强、始终在线。在Soul人们不仅可以娱乐，还可以社交、消费等等。这也意味着，社交元宇宙不单单是一个网络社交空间，而是在构建一个可持续发展的社交生态。
Soul的增值服务是针对Z世代的特点而研发的，Soul为付费用户和非付费用户设计更多有趣和沉浸式的特性及功能，为所有用户无障碍地游戏和社交铺平道路。仅一年时间，Soul月均付费用户数量就从2019年的26.89万增加到2020年的92.93万，2021年一季度更达到154万。月均用户付费率从2.3%（2019年）增长至4.5%（2020年），2021年一季度达到4.8%；每付费用户月均收入也从21.9元增长到43.5元，一季度达到48.6元。基于用户为核心的Soul，会限制每个用户每次应用程序发布的广告曝光水平，让用户决定是否点击指定的广告，并限制广告弹出和中断常规互动。
以Z世代用户为核心的Soul，势必将在未来发挥更多社交想象力，探索更多适合Z世代的消费场景，精进这个属于Z世代的社交宇宙。
