从“GIF快手”起家，到见证参与短视频与直播的爆发式增长，而成长为互联网的基础设施之一，如今已经十岁的快手，完成了业务的整体扩列，但以“人”为核心却始终未曾改变。
速途网4月27日讯（报道: 乔志斌）近日，快手2021光合创作者大会在广州正式召开。在大会上，快手宣布了面向2021年的主要目标：将围绕构建“直播2.0时代”，推进泛生活服务，以及提升平台的社区及社交价值三个层面展开。
在大会上，“有恒心者有恒产，有恒产者有恒心” 这个由程一笑和宿华提出的理念，成为了每位演讲者反复提及的关键词，贯穿了大会的始终。也透视出快手作为平台，与创作者“共生”，共同探索内容与商业新生态，共享长期价值。
内容驱动，探索私域价值
对于作为平台的快手而言，加强人与人之间的连接，是其重要的价值体现，连接的两端，一边是用户，另一边是创作者。在移动互联网时代“普惠”价值理念的推动下，每个人都可以拥有表达自我的权力，成为创作者共同推动平台内容生态持久繁荣的基础。
因此，平台上的每一位创作者都是一粒“种子”，他们扎根于平台，通过“光合”提供养分来成长。
快手高级副总裁、内容运营负责人严强在大会上强调“尽管基于算法对爆款内容的最大化分发，可以为平台带来极大的收益；但我们不认为未来一切的事情都由算法决定，我们不认为算法可以凌驾于创作者之上。”
创作者作为平台生态的主要构成，平台能否维护每个创作者长期和稳定的利益，不仅决定了创作者能否“向上”发展，具备更深远的影响力，从而连接更多的用户；也决定了能否“向下”发展，让创作者根系深植平台，探索更深层次的价值。因此，聚焦“私域”，让私域成为创作者的收入来源，成为一份创作者可以掌握的资产，成为了快手十年以来始终致力的方向。
快手为什么聚焦“私域”？
公开数据显示，2020年互联网行业全网月均MAU为11.55亿，较低的涨幅意味着整个移动互联网公域流量的竞争已进入“存量时代”。公域流量的增长触顶，推高了流量成本，进而造成商家的获客成本持续走高。
相比之下，当创作者通过公域吸引粉丝，将流量沉淀到私域，随着粉丝达到一定量级，产生规模化效应后，流量成本便会不升反降，更低的获客成本，可以让利于消费者，提高电商的竞争力。快手电商负责人笑古表示，当下快手的优势是在获客之后能让用户和主播互动，加速创作者私域流量的沉淀。
公开资料表示，目前快手有25%的用户是创作者，超过2300万人通过快手获得收入。严强还透露，2020年快手平台创作者中，私域收入达400亿，且同比去年一季度已经翻倍。目前，快手的私域流量仍保持着很高的活性，内容的粉丝触达率高达62%，正成为优质内容创作者变现的有效资源。
面向2021年，快手也提出了2021年实现创作者私域收入翻倍的“目标”，即达到800亿元。
重构信任，开启直播电商2.0
如果说私域背后的最大价值，是构建一种新型的信任经济，那么构建信任的过程，需要创作者通过内容添砖加瓦。
因此，快手宣布“直播电商2.0新时代”即将到来：电商将从传统的“商品+公域”的人货场思维升维，到“内容+私域”从终结需求到创造需求。
所谓的“直播电商1.0时代”，即传统的“货架思维”，平台要从站外大量采买流量，依靠“叫卖式营销”的低价和商品驱动，把毛利打得足够高，通过利润把成本打回来。
而在“2.0时代”，这一模式将变为以用户为核心，并辅以内容驱动，主播能给平台带来流量，而不只是消耗平台的流量。
一方面，快手平台以直播与短视频的形式为载体，靠内容和社交驱动，在现有流量的分发机制下，刺激创作者更真诚地服务粉丝、提高创作者的私域运营能力，用内容让用户长时间停留在直播间，建立好粉丝跟主播之间的信任关系，获得更高的转化。
另一方面，基于良好的信任关系，快手再通过直播、电商、磁力聚星、磁力金牛等平台技术手段的升级，提高变现效率。
笑古在大会上透露，快手超过70%的GMV是来自私域的，依托算法、内容、社交连接为核心的信任经济，完全可以推动下一轮信任机制的创新，甚至重构10亿用户的消费决策的机会。
事实上，随着近年来直播电商的快速发展，并日益规范。根据第三方报告，直播电商用户中消费500元以上的用户占比超过50%，这已经是一个独立的生态。同时，看直播和短视频买东西的人不再只是“路过顺手买”，而是有计划的购买与复购。可见，基于“信任经济”的直播新时代正在逐渐展露雏形。
如果说私域流量翻倍增长，这个看似“不可能的任务”，那么在信任经济的推动之下，也开始变得有迹可循。
人工算法共发力，推广普惠价值
就像“光合”，通常是指植物吸收光能，把二氧化碳和水合成富能有机物，同时释放氧气的过程。但平台作为土壤，适当的“施肥”，对于创作者生态的成长起到了重要的助推作用。
快手内容运营总经理刘逍在采访中表示，在商业化内容和原创内容方面，可以给出这样一个公式：即“创作者的广告收益=Ad load(广告加载率)*广告投放的效率”。刘逍相信，用户也会自主筛选喜爱的主播，而所有“爱惜自己羽毛”的快手创作者都有平衡自己的原创与商业内容的能力。
而快手就是在创作者探索商业化的过程中，通过运营机制的不断创新，在商业化流量场景里把广告效率做到最高。这样，创作者不会迫于营收压力投放过多广告内容，也能够获得更多的收益。
在快手2020年业绩交流会上，快手方面曾表示在广告增长的同时会保证用户体验，不会激进提升Ad load。公开资料显示，截至2020年底，抖音的Ad load约为16-18%，而快手仅为4-5%。
为了更好地践行快手作为平台的普惠价值，刘逍强调“人应该去补足算法的视野缺失”。系统算法作为普惠公平的基础，系统的事情就交给系统去做；而人的作用则是通过算法所不能及的视野缺失，对背离大数法则的数据进行针对性处理，同时发挥人类在发展事业上的前瞻性，不断探索、升级算法。
刘逍以“今年快手发力的重点方向——泛生活服务”为例介绍到，快手会结合用户需求与自身势能，制定发展方向与策略。她透露，在打造泛生活服务过程中，快手将遵循“高线城市轻决策，低线城市重决策”的策略，在高线城市做轻决策，比如吃喝玩乐; 在低线城市做重决策，比如说车房装修、法律服务。
而在系统算法方面，快手也会给予泛生活与知识内容一定的流量扶持。刘逍强调，流量“扶持”并不意味着“倾斜”，并不意味着需要挤占其他领域的流量，让泛生活与知识内容，在快手平台之上获得流量分发的助力，使这一领域迅速推向既定的发展轨道。
周而复始，快手通过人工与算法共同协作，让流量普惠到更多赛道，让更多创作者拥抱“恒心者有恒产”的长期价值。
如果说平台是土壤，人工与算法是肥料，那么快手Slogan中“拥抱”的“每一种生活”，便是创作者成长的阳光、雨露与空气，让创作者这颗“种子”萌发，成为快手平台上独特的每一面。
