4月21日至4月28日,主题为“拥抱变化”的第十九届上海国际汽车工业博览会正在举办,本次车展侧重展示了科技创新对汽车行业格局带来的变化。值此之际,毕马威中国未来50榜单系列发布了中国领先汽车科技50企业移动出行及创新服务子榜单,意在鼓励那些以新兴技术应用和商业化落地推动汽车产业数字化转型的创新企业。
凭借在汽车流通领域持续的创新能力和赋能4S店数字化方面的突出表现,乐车邦第四次荣登毕马威中国领先汽车科技50榜。
▲乐车邦连续四年上榜毕马威中国汽车科技50榜单
毕马威中国副主席吴国强表示:“移动出行与汽车创新服务作为汽车生态链中重要的一环,与消费者息息相关,也是依靠创新赋能不断变革的一个领域。毕马威中国汽车行业服务团队始终致力于关注行业衍生的服务研究,为移动出行及创新服务,提供实践及深入洞察的有益探索。”
毕马威调查发现,汽车后市场前景巨大,由购买管理转向使用管理。未来随着中国汽车保有量的稳步提升和汽车车龄的增长,消费者对于养护和维修支出也将稳步提升,进而推动汽车后市场的增长和投资热度。目前中国的后市场中仍存在数字化发展水平较低、缺乏规模化和专业化、行业诚信度低等问题,这对行业参与者来说既是挑战也是发展机遇。
乐车邦一直专注于以创新技术赋能4S店智慧零售发展,核心商业模式为数字化+管理赋能4S店,旗下包括4S店养车折扣平台乐车邦、4S店数字化服务商魔轮、4S店管理服务平台世远汽车。
自成立以来,乐车邦积极向行业输出创新技术、创新工具和创新模式,推动中国汽车经销商产业的数字化转型。截至目前,乐车邦平台已经合作超过5000家4S店,魔轮SaaS服务伙伴超过1200家,4S店管理服务业务合作超过100家4S店。
在疫情笼罩的2020年,乐车邦对4S店的赋能价值得到最大化的彰显。
乐车邦养车折扣平台通过互联网、大数据、云计算等技术,将4S店售后业务线上化,并针对4S店闲、忙时间的不同时段制定折扣价格策略,有效吸引4S店客户回流。数据显示,与乐车邦合作的4S店资产闲置率大幅下降,售后营收实现两倍以上增长。同时,乐车邦4S店管理服务业务通过“管理+数字化”赋能,帮助合作经销商集团获得效率和业绩的大幅提升,在受疫情影响严重的2020年,乐车邦管理的4S店业绩实现超过预期完成。
而乐车邦从2019年开始发力的魔轮产品,在疫情笼罩的2020年更是表现不俗,其“行业最强大数据能力”、“全业务线上服务能力”、“裂变式在线获客能力”、“外部引流能力”、“社交化用户连接能力”和“移动化智慧管理能力”,随着产品迭代不断强化,高效帮助4S店快速实现了数字化新搭建、私域流量新增长。
2020年,共有1208家4S店、66个品牌借助魔轮SaaS,搭建了自己的线上4S店,新增注册用户3732人/店,不仅有效抵御了疫情带来的风险,更为业绩增长找到了新的驱动力。
案例1:
兰州宝鑫行宝马4S店,在疫情笼罩的一年中,单店年独立访客实现22万,年度新增注册用户多达近9万人,年度线上店交易订单数量9400多单。开通半年的整体销量相较于2019年提升25%,置换率提升33%,进厂台次增长12%,续保单量增长34%。
案例2:
南通长江丰田4S店通过魔轮线上4S店举办了“第10届长江汽车购车节”。从2020年6月1日到6月14日结束,两周时间共吸引近2000人访问,有效订单生成194单,6月13日当天转化新车销售52台次,售后保养89台次,超预期完成活动目标。
案例3:
成都新元素汽车集团,旗下6家4S店先后引入魔轮SaaS,平均访问人数超7800人/店,访人次超10.5万人次/店,新增注册超5400人/店,有效订单数超700单/店。其中,成都新元素雅麓奥迪4S店,2020年11月的访问人数创下2万人,访问人次为23万人次,新增注册超14500人,高效实现自店私域流量聚集。
案例4:
2020年12月,泸州中远名车正式启动魔轮线上店运营,当月就实现访问人数超7300人,访问次数近20万人次,新增注册近5000人,支付订单2700多单。在12月份的运营活动中,其中一个秒杀活动吸引了6700多人参与,线上产生订单近2700单,线下保养订单147单,锁定近48万的产值。
案例5:
2月11日-2月19日,春节假期9天,东风风神襄阳红牡丹4S店通过线上魔轮4S店,上线7个售后套餐活动,吸引近1800人参加,支付订单328单,锁定售后产值14.26万,为2021年开门红打下坚实基础。
春节后,魔轮合作订单量暴涨,3月单月销售额创造了过去一年的历史新高,1月/12月环比增长21%、3月/1月环比增长63%。
以数字化为核心的科技创新力量正成为实体经济转型升级的重要一环。过去一年多,疫情之下的防疫常态化无疑从“生存”角度倒逼传统零售业态加速数字化转型。借助互联网手段,实现线上线下深度融合正成为汽车行业发展的新常态。
此次入选“毕马威中国第四届领先汽车科技50企业”,无疑是行业对乐车邦的又一次肯定。未来,乐车邦将继续专注于创新,不断加强对乐车邦APP和魔轮SaaS两大核心产品的研发投入,持续赋能中国汽车经销商数字化的升级转型。
