近日，从鲁班到家官网获悉，国内最大的家居售后服务平台鲁班到家携家居售后一站式托管服务解决方案启动了成都建博会首秀，活动于4月17日圆满落幕。本次展会是鲁班到家在西南地区建筑装饰类展会的首秀，也是鲁班到家在西南市场活动中动作较大的一次。
众所周知，成都是中国家居产业聚集程度较高的地区，长久以来基于自身地理位置优势、原材料优势和生产优势，一直是中国西南地区家居产业的核心，辐射云、贵、川、渝等西南地区。在这样的环境中，成都催生出了一批头部家具品牌如全友、掌上明珠、帝王、双虎等全国知名品牌。然而，综合全国家居产业来看，成都地区的家居产业即使有头部品牌加持，但是产业整体数字化水平发展依然不如东部沿海地区。
以往的西南地区企业极度依赖于本地经销代理渠道体系，大多数企业的产品也主要辐射西南地区。长此以往，西南家居产业形成了外部品牌进不来，本地品牌出不去的局面。从长远来看，这样的行业格局非常不利于本地家居产业的发展，随着其他家居产业带的数字化水平发展，本地家居产业的各项优势在竞争中会被逐步弱化，直至消失。
鲁班到家此次建博会展示的售后一站式托管服务解决方案，其实正好击中了西南家居产业数字化水平不足的软肋。
据悉，本次鲁班到家从家居末端的同城配送、上门安装、上门维修、拆旧返货等服务的全链条出发，基于数字化服务管控手段，为西南地区家居工厂、品牌、代理商、经销商的零售数字化发展提供了新可能，推动西南家居服务数字化转型。“在鲁班到家进入西南地区之后，所以的家居企业都可以释放自己的售后体系，无需考虑太多售后覆盖、管理、保障等问题。”
展会现场，鲁班到家工作人员提到，“简单点来说，鲁班到家为传统家居销售渠道深度赋能，释放了企业的产品销售之后的售后限制，变相等同于释放了企业的销售地域限制。而这个限制一旦被打破，就相当于打破了西南以往的代理经销体系中大家各司其职的局面。”
鲁班到家的出现，一方面让整个市场变得更加有活力，为整个西南市场提供更多新的机遇，另一方面也会加速西南地区家居市场的数字化转型和行业渠道洗牌，以往成都乃至西南地区的家居产业销售极度依赖于线下渠道的局面将会逐步改变。企业在拥有鲁班到家的全国售后服务覆盖、管控、保障等能力之后，将真正从传统渠道中解放出来；不管是新零售、无界零售还是智慧零售，只有解决了“最后一公里”售后难题，才能在现实中快速落地；本地中小企业也才能发挥出自身产地优势，融入全国家居产业的转型发展的竞争浪潮。
