3月10日，以“十年in证”为主题的51Talk企业年度战略发布会在京举行。发布会上51Talk宣布将打造全新在线英语素质教育系统，并发布10周年纪录片——《笃行》，讲述51Talk自2011年成立以来，十年坚持“苦练内功”，向着“让每个人都有能力对话世界”的企业使命不断前行的故事。
收获与挫折交织，不一样的开端
从2011年到2021年，51Talk专注英语教育，不断创新、升级、转型，取得了无数“第一”：第一个10年在线青少儿英语品牌、第一个赴美上市的中国在线英语教育企业、第一个实现全年盈利的在线英语教育企业……十年的时间里，51Talk用充满说服力的成绩，让无数人看到了企业和整个在线英语教育行业的巨大潜力和光明前景。
在《笃行》中，51Talk为人们展开了这一段收获与挫折交织的历程。2011年，51Talk在北京华清嘉园一座居民楼中成立，黄佳佳怀着“让每个人都有能力对话世界”的梦想，开启了创业之路。面对在线教育的师资难题，他敏锐地嗅到菲律宾优质英语教育资源的“商机”，另辟蹊径填补了“菲教”的空白。
这期间，黄佳佳和联合创始人舒婷带领团队克服重重困难，推动菲教招募、运营，不仅实现了企业的高速增长，也得到了资本的普遍青睐。从真格基金的16万元美金风险投资开始，51Talk相继获得DCM、顺为资本、YY、红杉中国等投资机构的多轮融资，并最终于2016年登陆纽交所，成为第一个赴美上市的中国在线英语教育企业。
然而，就在所有人都认为51Talk将一骑绝尘之时，在线教育领域却发生了翻天覆地的变化。51Talk起家的成人英语培训市场逐渐饱和，K12青少年英语培训则方兴未艾，促使志得意满的51Talk加速扩张，形成了美教、菲教成人、菲教K12三条业务线并行的“混乱局面”。不同业务线抢占资源、人力成本大幅上涨、运营效率下降、资本市场受冲击，51Talk在一年的时间里从巅峰跌入谷底，外界的质疑压得51Talk内部及整个高管团队喘不过气来。
涅槃重生，逆势增长
在纪录片中，51Talk将当时的自己称为“牢笼困兽”，可见情势之艰难。为了扭转这一局面，51Talk经过一次痛定思痛的沙漠徒步，全面审视并回归初心，确立了聚焦菲教K12一对一的战略。三条业务线变一条业务线，整个团队心往一处想、劲往一处使，开始涅槃重生。在2018年“焕新•质胜”品牌升级发布会上，黄佳佳正式宣布51Talk作为在线青少儿英语教育企业的全新战略定位，并推动品牌视觉形象全面升级，标志着51Talk的“在线青少儿英语”时代正式启动。
一方面，51Talk借助热门IP、综艺植入、场景营销、品牌跨界、公关事件等一系列动作，快速抢占消费者心智，实现了核心用户的精准渗透，在没有硝烟的品牌大战中站稳了脚跟。另一方面，51Talk则持续加码产品、师资、技术、服务等方面“焕新”，用切切实实的效果和成绩赢得了用户的青睐。黄佳佳在纪录片中表示：“当我们聚焦在菲律宾外教的K12业务上面之后，整个公司的效能开始提高，我们的产品和服务越来越好，我们的转介绍率越来越高，留存和口碑越来越好。”
凭借扎实的业务基础和精细化运营，51Talk在2019年行业遇冷时期完成了逆势增长，在2020年行业格局调整时期完成了厚积薄发。截止目前，51Talk活跃用户超35万人，平台一对一累计授课量超1.5亿节，菲教数量超过3万人，46%以上的市场占有率位列在线英语行业第一。2019年第四季度，51Talk扭亏为盈，迎来了自己的、也是行业的首次季度盈利，至此打破了“在线一对一规模不经济”的魔咒；2020年完成行业首家全年盈利，成为赛道内唯一盈利公司，为行业划下了新的里程碑。
新十年开启，坚定走下去
随着2021年的到来，51Talk迎来新十年的发展周期，也发布了新的发展战略。未来，51Talk将以产品驱动+服务护航+效果保障为核心，在品牌势能基础上，以内容驱动+精细化市场运营+品牌势能多维建构，撬动市场几何倍数增长和转化留存，形成前端带动后端创新、后端承接前端增长的高效协同，继续保持全行业最低成本的获客能力，站稳行业增量增长和存量挖掘的领跑地位，进一步扩大市场份额。
黄佳佳对51Talk充满了信心，他表示，目前行业征程就像刚刚小学毕业的懵懂少年，未来还有很长的路要走，但51Talk是长跑选手、最有耐力的选手，依然会坚定的走下去。对于黄佳佳和51Talk来说，让每个人都有能力对话世界，不在这个十年，那就去拼下一个十年。
