为践行岛城交通安全的社会责任,提高广大市民交通安全意识,倡导安全和谐的道路交通环境,1月1日,中华财险联合青岛高速交警胶州湾跨海大桥大队、黄岛区铁山同三高速相关部门开展“中华护航 安全出行”假日送温暖活动。
此次“中华行”假日送温暖活动地点设置在李沧区胶州湾大桥收费站和黄岛区铁山镇同三高速路收费站,每个服务站点配有专业的承保及理赔服务人员,为过往有需求的车主提供道路指引、道路救援、现场小修等服务,同时精心准备了饮用热水、咖啡茶饮、面包饼干等补给品,为客户在严寒中送去假日的一路温暖、一路安全。
中华财险始终秉承“以客户为中心”的服务理念,积极承担社会责任。我们将以此次活动为契机,在新的一年继续扩大活动范围,创新服务模式,用实际行动传播行业正能量。
升级“好车险,中华行”服务品牌,宁波、陕西、四川、内蒙古、湖南、河南、新疆等7家分公司荣获服务先进荣誉。发布“九大服务承诺、十大服务举措”,持续增强客户黏性,微信服务号净增关注量19.5万人,小程序注册有效客户净增16.7万人。五是抓定价优化,积极应对综合改革。迭代升级车险定价模型,提升风险选择能力;启动定价决策系统建设,做好改革应对系统支持;定期开展定价培训,强化机构队伍建设,集公司之力推进车险综合改革各项准备工作。
