现在的消费者，在做出购买商品行为的时候，已经不单单是购买产品，更多的是考量服务。而对于买车而言，售后保养服务就变得至关重要。因为买车只是一时，维护保养却伴随好多年。就此问题，我问了很多沃尔沃车主，他们在选择沃尔沃的时候，虽然安全是其中一个非常重要的点，但最后让他们选择沃尔沃的，还是售后服务，贴心超值的售后服务也在一定程度上证明了沃尔沃的售后服务质量。
如今车市处于一个冷场阶段，各个车企都面临着巨大的挑战，但是沃尔沃却成了众多车企中的幸运儿，除了其一贯的安全理念外，让沃尔沃崛起的重要因素还有一个，就是其出色的售后服务，可能很多人要问了，沃尔沃是如何做到了如此出色的服务。沃尔沃品牌自成立之初，就一直秉承着“以人为尊”的品牌理念，用心去为每位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验。
最近沃尔沃推出了业界首个针对付费维修零件的终身保修计划。终身质保适用于通过官方服务中心付费更换的原装零件。对于由于保修部件影响其他部件而导致二次损坏的情况也是如此。但要注意的是。因驾驶员疏忽大意而引起的维修，非法改装或因不使用原厂零件而引起的零件更换不在此范围内。此外，也不包括易耗品，例如刹车片，轮胎和滤清器以及钣金／涂层物品。
对于沃尔沃车主来说，沃尔沃的安全性能是汽车第一，而这也很好的诠释了沃尔沃的产品质量就是其实力最好的证明，另一个方面就是它的售后服务。
消费者之所以能做出购买沃尔沃的行为，看中的一定是上乘的品质及尊贵的售后服务，就目前来看，沃尔沃在这两个方面做的非常好，并且只会更好。
